【Salesforce/リモート併用】顧客ポータル運用・テクニカルアドバイザー支援

【業務内容】 【募集背景】 既存のSalesforce顧客ポータル環境における運用強化およびセキュリティ・ガバナンス水準の向上を目的とした支援を行うための募集となります。 【作業内容】 Salesforce環境に対するセキュリティ設定評価や現状課題の抽出、改善計画の立案などのアセスメント業務を行っていただきます。また、先方運用チームへの技術支援やテクニカル相談対応、ベストプラクティスの提供などの技術相談・伴走支援を実施していただきます。さらに、メンバー育成やスキルトランスファーを通じたナレッジ共有を行い、システム運用面での妥当性評価や安全性に関するアドバイスなどのガバナンス支援にも携わっていただきます。 【求める人物像】 Salesforceに関する豊富な知見をもち、自ら課題を抽出し改善提案まで推進いただける方を求めています。運用チームや関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら、技術面とマネジメントの両面で主体的にリードいただける方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 Service CloudおよびExperience Cloudを中心とした大規模環境において、セキュリティやガバナンスを含む上流工程から運用支援まで一貫して関わることができます。技術支援だけでなくメンバー育成やスキルトランスファーを通じて組織全体のレベルアップに貢献できる点も魅力です。 【開発環境】 Service CloudおよびExperience Cloudを中心としたSalesforce環境において、権限管理やセキュリティ設計などの運用・改善業務を行います。 【必須スキル】 ・Service Cloudを中心とした豊富な経験 ・Experience Cloudを中心とした豊富な経験 ・Salesforce構築支援経験 ・大規模運用支援経験 ・カスタマーサポートサイト構築経験 ・テクニカル面だけでなくマネジメントの経験 ・権限管理（プロファイル／権限セット／共有設定）の深い理解 ・セキュリティ設計力、データアクセス制御設計 【歓迎スキル】 -------------------------------- ココナラテックの案件の選考フローは以下の流れとなっております。 ① ココナラ募集上での応募：受注者がココナラ募集から応募いただく。 ※応募時には、スキルシートを添付の上、応募をお願いいたします。 ② 担当者面談：書類選考の上、スキルシート・応募時の内容をもとにご希望の条件などをヒアリングいたします。 ③ 企業面談：クライアントにココナラテック担当者が書類をもとに提案し、面談の希望をいただいたら、クライアントを含めた三者面談を設定させていただきます。 ④契約・稼働開始：面談後に双方で契約条件の合意がされたら契約を締結し、実際に稼働を開始します。契約締結後も専属エージェントが、定期的にサポートいたします。 ※応募いただいた際には、次のとおりクライアントへ提供させていただきます。 応募をもって、クライアントへの提供に同意いただいたものとさせていただきますので、予めご了承のうえ、応募いただきますようお願い申し上げます。 ■利用目的 　・書類選考、契約締結、その他業務管理のため ■提供情報 　・苗字、年代、性別、都道府県名、現職の状況、職務経歴、ポートフォリオ・スキルシート及び各種実績