WordPressサイトの技術サポート対応ができる方を募集します

法人情報

有限会社マックエンタープライズコーポレーション（MAC.ent.co.,ltd.）では、WEBマーケティング事業におけるクライアントサイトの保守運用を支えてくださる「Webサポートエンジニア」を募集しています。 当社では、Webサイト制作、マーケティング支援、ブランディング、コンテンツ運用など、企業のWeb活用をサポートしています。今回募集するポジションでは、制作後のWebサイトを安定して運用するために、サーバー・ドメイン・DNS・SSL・WordPress管理など、技術面でのサポートを担当していただきます。 主な業務は、Webサイトの保守管理、サーバー・ドメイン・DNS・SSLなどの設定確認、WordPress管理、不具合発生時の一次対応、外部の保守会社やエンジニアとの連携サポートです。 Webサイト制作後の運用フェーズでは、サーバー設定、ドメイン管理、SSL確認、メールアカウント設定、WordPressの更新対応など、細かな技術サポートが必要になる場面が多くあります。そうした場面で、社内担当者やクライアントと連携しながら、安定したWebサイト運用を支えていただける方を探しています。 【主な業務内容】 ・サーバー管理、設定確認 ・ドメイン管理 ・DNS設定、レコード確認 ・SSL設定、SSL有効期限の確認 ・メールアカウント設定、メールサーバー関連の確認 ・ドメイン移管、サーバー移管時のサポート ・WordPress管理、更新対応 ・プラグイン、テーマ、PHPバージョン等の確認 ・Webサイトの表示崩れ、不具合、エラー発生時の一次確認 ・お問い合わせフォーム、メール送受信などの動作確認 ・保守会社、サーバー会社、外部エンジニアとの連携 ・必要に応じた調査、対応方針の整理、報告 ・クライアントサイトの安定運用に向けた改善提案 【求めるスキル・経験】 ・WordPressサイトの管理、運用経験がある方 ・サーバー、ドメイン、DNS、SSLの基本的な仕組みを理解している方 ・Webサイトの不具合発生時に、原因の切り分けや一次対応ができる方 ・サーバー会社、ドメイン会社、保守会社とのやり取りができる方 ・HTML、CSS、PHPの基本的な知識がある方 ・技術的な内容を、専門外の人にも分かりやすく説明できる方 【歓迎するスキル】 ・Webサイトのサーバー移管、ドメイン移管の経験 ・メールサーバー、SPF、DKIM、DMARCなどの設定経験 ・Contact Form 7などWordPressフォームの設定経験 ・バックアップ、セキュリティ対策、マルウェア対応の知識 ・Web制作会社、WEBマーケティング会社、保守会社での実務経験 ・クライアント対応、進行管理、外部パートナーとの連携経験 ・Webサイトの保守運用や技術サポートが得意な方 ・制作後のWebサイトを安定して運用する仕事に関心がある方 ・細かな確認作業を丁寧に進められる方 ・トラブル発生時に冷静に原因を整理できる方 ・社内担当者や外部エンジニアと円滑に連携できる方 ・WEBマーケティング会社の一員として、クライアントのWeb運用を支えたい方 【依頼形態】 業務委託・外部パートナーとしてのご相談を想定しています。 対応範囲や稼働時間、報酬については、スキル・経験・対応可能範囲に応じてご相談させていただきます。 Webサイト制作後の保守運用を、技術面から安定して支えてくださる方からのご応募をお待ちしております。