カスタマーサクセス

倉庫サービスのカスタマーサポート業務担当者を募集します

報酬

15万~30万円/月

稼働日数

週5日（月あたり140~180時間）

勤務場所

フルリモート

応募状況

応募人数1

契約人数0

募集内容の詳細

【業務内容】・倉庫サービスにおけるカスタマーサポート業務全般をお願いいたします。・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール）や、サービス利用に関するご案内を担当していただきます。・倉庫内の在庫管理システムへのデータ入力、更新作業も行っていただきます。・お客様の課題解決に向けた提案や、サービス改善に関するフィードバック収集も担当していただきます。【必須条件】・フォワーダーまたは3PL倉庫での実務経験をお持ちの方・基本的なPC操作（Word, Excel）およびチャットツール、Web会議ツール使用経験をお持ちの方・顧客対応において、丁寧かつ的確なコミュニケーションが取れる方・指示された内容を正確に理解し実行できる能力をお持ちの方【歓迎条件】・貿易実務に関する知識をお持ちの方・英語でのビジネスコミュニケーションが可能な方・物流システム（WMSなど）の操作経験をお持ちの方・業務改善や効率化に積極的に取り組める方

添付ファイル：

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参考URL：

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法人情報

親会社：オランダSWF財団設立年： 2019年9月（オランダのSWFよりエンタープライズ物流事業を分社、SWFとしての設立は2014年10月）本社所在地：268 Bath road Slough SL1 4DX 英国グローバルオフィス所在地：英国、オランダサービス提供エリア：英国、オランダ、日本を含む30か国。（エクスプレス事業は220の国と地域、グローバルフォワーディング事業は130の国と地域）事業内容（提供するサービス）：エクスプレス事業（国際クーリエサービス）、グローバルフォワーディング事業（海上、航空、鉄道他）、サプライチェーン事業（倉庫業務）、メール事業（欧州における郵便事業）、フレート事業（欧州における混載陸上輸送サービス）、パーセル事業（小包輸送サービス）、Eコマース事業（Eコマース向け物流サービス）、緊急輸送サービス主要取引先：世界1950以上の物流サービス事業者主要顧客：製薬会社、政府機関、研究機関、教育機関、大学病院など

会社名: エスダブリューエフグループジャパン株式会社
Webサイト: -

募集者情報

エスダブリューエフグループジャパン株式会社

zzzuuu

5.0（115）

認証状況

本人確認

機密保持契約(NDA)

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