【業務内容】
・光回線に関するコールセンター業務を担当していただきます。
・お客様からの電話やメールによる問い合わせ対応、契約内容の確認、サービスに関する説明を行います。
・対応履歴の記録や報告書の作成も業務に含まれます。
【必須条件】
・基本的なPCスキル(文字入力、メール送受信など)をお持ちの方。
・丁寧な言葉遣いとコミュニケーション能力がある方。
【歓迎条件】
・コールセンターでの勤務経験がある方。
・光回線サービスに関する知識をお持ちの方。
・お客様の疑問や不安を解消するために、親身になって対応できる方。