【業務内容】
・ECショップをご利用のお客様からの電話を受け、内容を簡単にヒアリング
•要件をテキストでまとめ、弊社指定のチャットツールで店舗運営担当者へ共有
難しいセールストークやクレーム処理は不要で、マニュアルに沿って基本的な対応ができれば問題ありません。
・お客様に寄り添い、丁寧かつ迅速な対応を心がけてください。
【業務量の目安】
• 1店舗あたり：月10〜15件の受電
• 月間通話時間：約2時間以内／店舗
【対応時間帯】
• 平日 10:00〜17:00 の間での受電対応
報酬：
1店舗あたり月額 10,000円（税込）
※ご希望に応じて、4〜5店舗分の業務をお任せすることも可能です。
→ 複数店舗を担当いただく場合は、月収アップも可能です。
応募条件：
• 日本語で丁寧な電話対応ができる方
• スマートフォンで通話アプリの使用が可能な方
• 在宅で静かな通話環境が整っている方
【歓迎スキル】
• コールセンターやカスタマーサポートの経験がある方
• ECショップやネット通販に興味のある方
・主婦（夫）の方、子育て中の方も歓迎します。
