インサイドセールス（IS）組織の立ち上げに必要な要素を、実務経験に基づき体系化した「完全ガイド資料」を提供します。必要に応じて資料提供に加えチャット上での相談にも対応可能です。 本資料は、ISをゼロから構築したい方、既存組織を見直したい方、営業企画や事業責任者として成果の出やすい仕組みを作りたい方に最適です。 内容は、IS立ち上げに必須となる6つの領域を中心に構成しています。 ①戦略・ポジショニング 組織の立ち上げ背景、事業戦略との整合、ISの役割設計を明確にするための視点を整理しています。 ②成果設計（KGI/KPI） KGI・KPIの定義、扱いやすい指標の決め方、ボリュームモデルの作成、SLA基準の考え方など、成果をつくるための基盤をまとめています。 ③クロスファンクション連携 マーケ・IS・FS間のプロセス構築、温度感の共通言語化、フィードバックループ、CS/プロダクトとの協働など、組織間の接続を強化する具体策を掲載しています。 ④オペレーション設計（OPS） トークフロー、スクリプト、架電/メール運用、ナーチャリング、日次/週次の運用リズムなど「毎日の実務」をどう作るかを解説しています。 ⑤人材・HR（採用・育成・動機づけ） 必要スキル、採用基準、オンボーディング、評価制度、モチベーション管理など、ISメンバーを早期に戦力化する要素を体系化しています。 ⑥テクノロジー・データ基盤 スプシ・Excelから始める最小構成、SFA/MA導入のタイミング、入力ルール整備、BI可視化、分析サイクルの回し方まで幅広く網羅しています。 また、すべての内容は実務経験に基づいており、抽象論ではなく「今日から使える」考え方と手順に落とし込んでいます。社内資料としてそのまま活用でき、ISの立ち上げや改善に必要なエッセンスを短時間で理解できます。