🏁 はじめに:なぜ「伝えたつもり」が伝わらないのか
「ちゃんと説明したはずなのに、部下が違う動きをしている」
「指示した内容が人によってバラバラに理解されてしまう」
──そんな経験、ありませんか?
多くの管理職がこの悩みに直面します。
しかし、それは「部下の理解力が足りない」わけではありません。
実は、指示の構造そのものに問題があるのです。
プレイヤー時代は、自分の頭の中で目的・手順・基準を整理して動けました。
でも、マネージャーになると「他者に再現させる」ことが仕事になります。 つまり、“自分の中の暗黙知”を言語化し、構造化する力が求められるのです。
この記事では、
「なぜ指示が曖昧になるのか」
「どうすれば再現性のある指示が出せるのか」
を具体的に整理していきます。
🏁 はじめに:なぜ「伝えたつもり」が伝わらないのか
「ちゃんと説明したはずなのに、部下が違う動きをしている」
「指示した内容が人によってバラバラに理解されてしまう」
──そんな経験、ありませんか?
多くの管理職がこの悩みに直面します。
しかし、それは「部下の理解力が足りない」わけではありません。
実は、指示の構造そのものに問題があるのです。
プレイヤー時代は、自分の頭の中で目的・手順・基準を整理して動けました。
でも、マネージャーになると「他者に再現させる」ことが仕事になります。 つまり、“自分の中の暗黙知”を言語化し、構造化する力が求められるのです。
この記事では、
「なぜ指示が曖昧になるのか」
「どうすれば再現性のある指示が出せるのか」
を具体的に整理していきます。