5年ぶりの新卒採用。社内に経験者不在の中、採用活動をリードしてくれたのはリモートの「大企業人事部経験」アシスタントだった 

取り扱っている油の種類は累計5,000以上。クライアントのニーズに合わせ、さまざまな種類の油剤商品を開発・製造しているのは大阪市に拠点を置く佐藤特殊製油株式会社。海外展開も含め事業が拡大する中で新卒採用を行うことを決断したものの、過去実施してから5年という長い期間が空いており、採用に知見のある社員が社内にいないという状況でした。この難しい状況を打開したのは、人事・経理・事務など幅広いジャンルの経験者と企業をつなぐエージェントサービス「ココナラアシスト」。今回はサービスの利用を進めた同社の企画部所属、佐藤範一さんにお話をお伺いしました。 

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1社1社のニーズに合わせ、開発した商品は累計5,000種類以上 

本日はよろしくお願いします。まず御社の事業内容について教えてください

1928年創業と長い歴史を持つ潤滑油メーカーです。創業以来潤滑油、加工油をはじめとするさまざまな油剤を製造・販売してきました。潤滑油は、稼働している機械の摩擦や摩耗を防ぐために使用され、加工油は、金属を加工・切削する際に摩耗を低減するために使用されます。 

常時取り扱いがある商品は1,000種類以上、これまでの累計だと5,000種類以上の製品をラインアップしています。これは “お客様と「共に良くなる」”という創業以来掲げてきた経営理念に基づき、お客様の利益が自社の繁栄に通ずるという信念のもと、それぞれのニーズにピッタリと合った商品開発を徹底的に行ってきた結果です。 

現在では日本全国、幅広い企業と取引をさせていただくとともに、中国や韓国、タイ、マレーシアなどアジアを中心に海外展開も行っています。 

5年ぶりの新卒採用を決断。ココナラアシストで大企業の人事経験者をアサイン

海外にまで事業を拡大されている中で、5年ぶりの新卒採用を決断されたのですね 

はい、事業の拡大に伴い研究体制のさらなる充実が必要と考え、約5年ぶりの新卒採用を決めました。ただ、定期的な新卒採用活動を行っていなかったため、詳しい人間が社内にいませんでした。採用活動の経験者を正社員として採用するという考えもあったのですが、新卒採用を継続していく予定ではなかったため、今回に限定し、スポットで協力してもらえる方がよいのでは?という話になりました。 

検討を進めている時に、ココナラアシストの広告に出会ったんです。個人的に普段からスキルマーケットのココナラをよく見ていて、当社の業務を任せられる人はいないかと探していたのですが、実際にコンタクトを取るまでには至りませんでした。ですが、ココナラアシストは短期間から業務委託で働いていただける方を紹介いただき、契約内容や業務の調整も可能という話だったので、これだ!と思い問い合わせをしました。 

実際にジョインされた方は、いかがでしたか?

今回は研究部の採用活動だったので、私に加え研究部から2名が当社側の窓口となり、紹介いただいた方とチームを組んで行いました。ジョインされた方は、大企業での人事経験があり、新卒採用に関しても経験とノウハウがあったので、我々に知識がなくても積極的に仕事を進めていただけたので、本当に助かりました。 

私たちは大阪で、ジョインされた方は関東在住なので、まだ実際にお会いしたことはありません。ですが、リモート勤務でほぼ完結する仕事ですので、問題なく進められています。 

具体的には、どのような業務をお願いしたのですか?

面接や採用可否の判断など当社が行うべきもの以外は全てアドバイス・サポートをしていただいています。 

採用活動の第一歩として、就職情報サイトを利用することになったのですが、私たちはこの時点でわからないことだらけでした…。求人票へ登録すべき事項がとても多く、どのように書けば良いのかも見当がつかなかったのです。そこで、サイト登録の仕方や、どのようなことを書くと魅力が伝わるかなどの細かな点についても指導をいただき、スムーズに進めることができました。 

面接を実施するまでの過程も大変でした。私たちが説明会や面接を開催しようと思っても、学生さんに気づいてもらうのは難しく、なかなか候補者に集まっていただけません。そういった状況の中、準備方法や面接の進め方に加え、継続的に学生さんにアプローチするためのサポートをしていただきました。 

採用可否の判断に関するアドバイスなどもあったのでしょうか?

事前に面接の進め方や見るべきポイントなどのアドバイスをいただきました。そのアドバイスに加え、説明会や面接に来てくれた学生さんと話した際に得た情報を掛け合わせて判断することで、学生さんの人となりもよく理解できましたし、入社意思などの見分けがつきやすくなりました。 

現在も採用活動実施中(※インタビュー時)とのことですが、現段階での感想を教えてください

私たちだけで新卒採用活動をしていたら、おそらく複数名が慣れない業務にかかりきりになっていたと思います。実際に過去採用活動を行っていた際も、担当者は2〜3カ月、場合によっては半年くらい手一杯になっていました。 
今回のように専門知識を持った方に加わっていただけたことで、採用関連に知見のない私や研究部のメンバーだけでも、しっかりと採用活動を進めることができました。 

また、採用活動全体を積極的にリードしていただいたことで、私たちの本業に支障が出なかったことも大きな成果の一つです。採用活動と並行して通常業務である新製品開発をしたり、新サービスを企画することもできました。 

ココナラアシストは、中小企業の「頼れる助っ人」 

今後の利用意向や、使ってみたいサービスなどがあれば教えてください 

ココナラアシストを使って、当社にピッタリ合った人材を紹介していただき、社員は本業に支障なくスムーズに通常業務を進められました。私たちのような中小企業だと、今回のような採用活動に限らずにさまざまな分野での人材不足は課題なので、今後も必要に応じてこのサービスを利用していきたいと思いました。 

現状、一番求めているのはデジタルマーケティングの分野です。インターネットの発達によって、昔ながらの手法が通用しなくなってきているので、今の時代にあったネットや動画など、新しいサービスを使ってのマーケティングに長けた人材のサポートはぜひ受けてみたいです。

あとは法務分野ですね。インボイス制度への対応も始まり、会社としてやらなければならない法律上の義務が増えてきているので、そういった分野で対応できる人材にはぜひ手助けしていただきたいです。 

中小企業として人手不足を感じている部分は本当にたくさんあるので、多岐にわたる分野でココナラアシストに手伝っていただければ、会社の成長につながると感じています。まさに「中小企業の頼れる助っ人」ですね! 

佐藤特殊製油株式会社
設立  :1928年3月1日
事業内容:特殊潤滑油剤・金属加工油剤・特殊加工油剤・特殊グリース・その他工業用化学品の製造・販売

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