接客ショートコント台本｜「褒められ慣れていない店員」自主制作

2人・1か所・小道具2点で撮ることを想定したショートコントの台本です。セリフに加え、表情・動作・撮影時の調整点も掲載します。

※架空の人物・店舗を題材にした自主制作です。商業受託実績や公開済み動画ではありません。生成AIを企画・台本制作の補助に使用しています。撮影・演技・動画編集は行っていません。

【タイトル】褒められ慣れていない店員

【想定尺】60〜75秒。下記は仮配分で、読み合わせ・実演で調整します。

【登場人物】客：礼を言いたいだけの落ち着いた人。店員：何でも受付手順に当てはめる、まじめな人。

【場所】カフェのカウンター前。店長は登場しません。

【小道具】メモ帳、ペン。

0〜8秒｜クレームに見える入口

客「店長さん、いらっしゃいます？」

店員（背筋を伸ばす）「何か不手際が……」

客「さっきの案内、すごく丁寧だったって伝えたくて」

店員（ペンを止める）「……そっちの受付、初めてです」

8〜22秒｜褒め言葉を処理できない

客「ありがとう、でいいんですよ」

店員（メモを取る）「『案内が丁寧すぎた』ということで」

客「苦情に変換しないで」

店員「今後このようなことがないように」

客「続けて！ そこは！」

22〜37秒｜客が教え始める

客（片手で制止）「一回、メモを置こう。『ありがとうございます』」

店員（姿勢を整え）「ありがとうございます」

客「そう。その調子」

店員「お客様の声は、改善に活かします」

客「まだ直そうとしてる」

37〜52秒｜ようやく届く

客（ゆっくり）「あのね、君に案内してもらって、うれしかったの」

店員（初めて少し笑う）「……私も、うれしいです」

客「それでいいんです」

一拍。店員が自然に会釈する。客も笑って帰りかける。

52〜65秒｜立場が変わるオチ

店員「最後に、お名前だけ」

客「お礼を言っただけだから、結構です」

店員（メモ帳を示す）「今日の研修担当者の欄に」

客（振り返る）「俺、いつから先輩になった？」

店員はまじめにペンを構えたまま。客の困った顔で終わる。

【演出の意図】

・冒頭は客を怒鳴らせず、店員の反応だけで緊張を作る。

・「苦情に変換」「改善に活かす」で、同じ癖を少しずつ変えて見せる。

・後半は一度温かい空気にし、最後の「研修担当者」で関係をひっくり返す。

・店員を能力の低い人として笑うのではなく、まじめさが行き過ぎる人物として描く。

【撮影の目安】

基本はカウンター越しの2人の画角。メモを止める手元、最後のメモ帳だけを差し込めば構成できます。実在店舗の制服・ロゴは使わない想定です。メモ帳には架空の見出しと空欄だけを用意し、個人情報は写しません。

【60秒以内に調整する場合】

22〜37秒の「お客様の声は、改善に活かします」「まだ直そうとしてる」を削除候補とします。温かい空気へ変わる一拍と最後の反応は残し、実際の演者の速度で尺を確認します。

【担当範囲・相談時の確認】

この作例は企画、タイトル、構成、セリフ、表情・動作指定までの文章サンプルです。既存台本のリライトでは、出演者の特徴、使える場所・小道具、避けたい表現、目標尺を確認してから構成を調整します。AI補助の可否も着手前に確認します。