依頼時の注意事項や準備物・お取引の流れ
【当方のサービス方針】
・ある程度お任せ前提のお値段設定になっています
（指定が細かければ細かい程作業時間も増える為、）
・コピーできる歌詞をご準備頂くことを前提とした価格設定となっております
・仮音源での対応は可能だが、本音源が届く１ヶ月以内までとしております
１ヶ月経っても届かない等があっても納品とさせて頂きます
・極力ご依頼者様のご要望にお応えできるよう努めています
・質問等にもお応えしますが、あまりにも商品ページ等を読んでいないことがわかる内容であった場合、こちらからの対応を控える場合がございます
・あまりにも攻撃的・高圧的な態度を取られる場合はココナラ運営へ相談・サービスのキャンセル・ブロック措置を取らせて頂きます
〔依頼の流れ〕
⓪依頼の仕方・準備物
①ヒアリング
②取引開始
③修正確認・修正指示
④納品
⓪依頼の仕方・準備物
当方では、大きくわけて３つ依頼方法がございます。
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❶ご依頼者様からのプランや完成イメージの提示
❷予算内でのお任せ
❸絵コンテ・指示書の持ち込み（追加料金）
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❶ご依頼者様からのプランや完成イメージの提示
・メリット
ご依頼者様のイメージに近いものが完成
・デメリット
ご依頼者の方でご準備、確認頂くことが多い
❷予算内でのお任せ
・メリット
ご依頼者様のご準備や確認の負担が少ない
・デメリット
ご依頼者のイメージと違うものができる可能性が増える
❸絵コンテ・指示書の持ち込み（追加料金）
・メリット
ご依頼者様のイメージに近いものが完成
・デメリット
ご依頼者の方でご準備、確認頂くことが多い
【準備物】
・音源
・コピーできる歌詞
・使用するイラスト素材（４K以上のサイズが好ましい）
・それぞれのクレジット記載名（無しの場合は記入無し）
上記の４点になります。
イラスト素材の描写範囲、サイズによって演出の幅が変わって参りますのでご了承くださいませ。
以下のようにイラストに見切れた箇所があると演出に制限がかかります。
描写範囲に関しましても、バストアップまでの描写よりも
全身の描写まであると演出の幅が広がります。
その他の準備物への注意事項も以下の記事に記載しておりますので全て目を通して頂けると大変嬉しく思います。
【よくある間違え】
当方のサービスで「❀画像/動画素材5点以上 ＋2000円〜」のオプショナルがありますが、こちらは2000円でイラストを制作するというものではありません。
ご依頼者様から持ち込みいただく素材の点数が５点以上の際にかかる追加料金となります。
当方で制作できるイラストの価格等はイラスト商品ページを参考ください。
（動画の商品ページにも画像一覧に記載しております）
①ヒアリング（前述で不足している情報を補う）
この段階でなるべくご依頼内容の詳細をつめます。
ここでお話しをしっかりすることで、完成イメージのすれ違いを防ぐことができます。
また、ご依頼者様からはお早めに詳細をお伝え頂くことを推奨致します。
こちらはお見積もり提案を出すために詳細を伺わないといけないことや
やり取りの回数も多くなく済むからになります。
お見積もりの段階で、お手持ちの素材も見せて頂けると
何か問題があった場合にこちらからも先にお伝えできるので
可能な限りお持ちの素材のご提示をお願い致します。
また、商品サービスの説明等をあまり読まずにご質問いただいたことがわかる場合、返答し兼ねる場合がございます。予めご留意くださいませ。
②取引開始
通常のサービスであれば
お取引を開始してすぐに初稿（初回の動画の提出）時期をお伝えした上で
ご依頼者にはお待ちいただく形になります。
ご提案を購入頂いてから
・音源
・コピーできる歌詞
・使用するイラスト素材
・それぞれのクレジット記載名（無しの場合は記入無し）
上記の４点を頂いてからお取引開始となります。
すぐにご準備が難しい場合は必ずその旨をお伝え願います。
素材をいただくまでの時間が長かった場合、
こちらの初稿のタイミング・納期の方ご相談頂く場合がございます。
また、コピーできる歌詞をご準備頂くことを前提とした価格設定となっております。
コピーサイトによっても歌詞違いがあります為、こちらご依頼者様との相違がないように必ずご準備頂いております。
音源に関しましては、仮音源での対応も可能ですが、
本音源が届く１ヶ月以内までとさせて頂いております。
これは、お取引自体が浮き足立ってしまわないようにする為と考えております。
何かトラブルが起きた等で音源が届かないことがあればまずはご相談くださいませ。
また、仮音源時と本音源とでタイミング等のズレが生じた場合修正対応とさせて頂きます。
③修正確認・修正指示
初稿を見て頂いた後に修正確認をして頂きます。
往復２回までが無料となっております。
（２回目に新しい修正箇所を伝えた場合、基本的に対応不可となっております）
変更や追加要望が大きい場合は追加料金でのご案内となります。
お任せの場合で「イメージと違った」は対応不可となります。
修正内容に関しましては、当方でも現在考え中ですので
今後より詳しい取り決めを設定していくかと思います。
④納品
修正対応が終わりましたら正式な納品メッセージを送付します。
納品時に商品サービスとして、サムネ用の画像を１点送付しております。
こちらは修正不可となっており、使用も必須ではありません。
納品が完了した後、基本的には当方では動画の編集データを残しておりません。
その為、納品後の修正対応などは行えません。
何かご希望がある場合はお取引前から伝達して頂けると大変助かります。
納品完了から１ヶ月経っても成果物のURLが届かない場合は、
こちらで処理をしポートフォリオに掲載等させていただく場合がございます。
