店舗レビュー返信テンプレート30選 飲食店・小売店・サロンなど、自店の公開レビューへ返信する小規模事業者と店舗担当者向けの、日本語返信文例集です。 【30場面の内容】 好意的な感想 / 中立・改善要望 / 不満への一次返信 / 認識・事実の確認 / 改善後の報告 / 配慮が必要な投稿。各分類5場面ずつ。 各場面に通常返信・短文返信・送信前チェック3点・差し替え項目・責任者へ引き継ぐ目安2点を掲載。 確認済みの情報へ差し替え、不要な文を削除し、自分の事業の方針と実際のやり取りに合わせて編集します。未確定の日時・金額・対応は作らず、送信前に全文をご確認ください。 【形式】日本語PDF1点・33ページ。使い方・利用条件・索引つき。PDF内の文字をコピーして編集できます。TXT・ZIPの付属はありません。 【対象外】個別相談・文面作成・添削・送信や投稿・顧客対応・設定の代行は含みません。AIを利用して制作し、実務・法律等の専門家監修は受けていません。個別の契約・法令・各サービスの規則への適合、問題解決・集客・売上・時間短縮等の成果を保証しません。 【利用条件】購入者本人・自社事業内で編集利用・社内共有が可能です。テンプレート自体の再販売・第三者への再配布や公開はできません。実際の相手への個別返信は可能です。 公開レビュー専用です。評価変更・削除の依頼や特典による誘導は収録していません。改善報告は実際に対応を終えた場合に使用します。