【日本マイクロソフトなどでのサポート歴20年のプロが作成】 社内問い合わせ・カスタマーサポートの一次対応を爆速化・高品質化する「Microsoft Copilot対応 プロンプト集」です。 「問い合わせ対応に時間がかかる」 「担当者によって回答の質にバラつきがある」 「Copilotを導入したものの、どうプロンプトを書けばいいか分からない」 そんなお悩みを一発で解決します！ ■ 本コンテンツの特徴 1. 現場でそのまま使える6ステップ構成 受付時／初動分析／回答文作成／回答チェック／次アクション指示／二次対応エスカレーションまで、実際の業務フローに沿ったプロンプトを網羅。 2. コピペですぐ使えるExcel形式でご提供 ダウンロードしたExcelファイル（.xlsx）からプロンプトをコピーし、Copilotのチャット欄に貼り付けるだけで即座に高品質な回答が生成されます。 3. 導入・運用マニュアル付き 初心者の方でも迷わず使いこなせるよう、活用テクニックや注意点をまとめたマニュアルもExcel内に一体化しています。 ■ 収録内容（Excelファイル 1冊） ・はじめに／ご利用ガイド・運用ノウハウ ・【工程1】問い合わせ受付時プロンプト ・【工程2】初動分析プロンプト ・【工程3】回答文作成プロンプト ・【工程4】作成回答チェック用プロンプト ・【工程5】次アクション用プロンプト ・【工程6】二次対応エスカレーション用プロンプト 問い合わせ対応の属人化を防ぎ、対応スピードと満足度（CS）を飛躍的に向上させたい方は、ぜひご活用ください！ ※本コンテンツの無断転載・再配布・二次販売は固くお断りいたします。