なぜエステの単価は高いのか?治療院が学ぶべき「体験」の売り方

「なぜエステは1〜2万円もするんだろう？」

と、治療院業界にいれば一度は考えたことがありませんか？

エステでは90分15,000円という価格帯は当たり前です。治療院よりも高単価メニューを提供しているサロンが多いですよね。

この差はいったいどこから来るのでしょうか。今回はこの単価の差について解説をしていきます。

記事の内容

1. エステの価格を分解してみる

2. 高いのは「技術」の対価だけではない

3. 治療院は「技術」だけで勝負しがち

4. 単価は「どんな感情を得てほしいか」から逆算する

5. 五感で「体験」を設計する

6. 「来てから帰るまで」すべてが商品

7. まとめ

エステの価格を分解してみる

エステの90分15,000円を時間あたりに直してみましょう。

10分で約1,666円
60分だと約10,000円

最近では高単価の治療院も増えてきましたが、一般的な自費治療院では1回あたり5,500〜6,600円あたりが相場ではないでしょうか。

治療院の相場感からするとエステの方が少し高く感じますよね。

でもエステのこの価格でもたくさんの人が通っています。

加えて商材を購入したり、時には30万くらいする回数券まで売れています。

なぜこれだけの単価でも選ばれるのか。ここで「エステと治療院は別！」と拒絶するのはもったいない。

治療院でも学ぶべきヒントが詰まっています。

治療院は「技術」だけで勝負しがち

一方で、多くの治療院は「技術の高さ」だけで勝負しようとします。

もちろん技術は治療院のメイン商品ですので磨くのは大前提です。ここが伴っていなければ話になりません。

でも、ひとつ知っておいてほしいことがあります。

患者さんは技術の優劣を正確には判断できないんです。1年目スタッフの施術でも患者さんが変化を感じればそれは「いい治療」なのです。

だからこそ、技術以外の"体験"の部分で大きな差がつきます。

技術に自信がある先生ほど、それ以外を軽視してしまいがち。実はこれが治療院が単価を上げられない一因だったりします。

高いのは「技術」の対価だけではない

エステが高くても選ばれる理由。それは単なるコンプレックス解消や美容へのニーズの高さだけではありません。

接遇、個室空間、完全予約、綺麗で落ち着く内装、アロマのいい香り、落ち着いた音楽、丁寧な言葉づかい・・・

こうした"体験"のすべてに対してお客さんはお金が払われています。

つまり、施術そのものだけではなく、「そこで過ごす時間の満足度」に価値を感じている。

エステはこの"体験の価値"を売る仕組みがあるということです。

ここから、患者さんの「体験の質の高め方」について解説していきます。