⏰ この記事は約6〜7分で読めます。
【目次】
① クーポンタイトルは「メニュー名」を書く場所ではない
② お客様はクーポンを「比較」している
③ 予約されるクーポンタイトルの共通点
④ 実際の改善事例（Before→After）
⑤ 今日からできる改善チェックリスト
⑥ まとめ
はじめに
この記事は【「美容室集客の教科書」シリーズ Chapter2】です。
Chapter1では、「予約が増えるページと増えないページの違い」についてお話ししました。
今回は、その中でも私が現場で特に改善することが多かった【クーポンタイトル】についてご紹介します。
美容室のオーナー様から、
こんなご相談をいただくことがあります。
私がHOT PEPPER Beauty担当だった頃も、このようなご相談は本当に多くありました。
実際にページを見てみると、多くのサロンで共通していたのが、
"クーポンタイトルがもったいない"
ということです。
もちろん価格も大切です。
写真も大切です。
ですが、それ以前にお客様は
「このクーポンを開いてみよう」
と思わなければ予約にはつながりません。
そして、その判断を大きく左右しているのがクーポンタイトルです。
今回は、実際に私が現場で改善してきた事例をもとに、
予約されるクーポンタイトルの考え方
をご紹介します。
① クーポンタイトルは「メニュー名」を書く場所ではない
例えば、こんなクーポンを見かけたことはありませんか？
・カット＋カラー
・カット＋トリートメント
・縮毛矯正＋カット
もちろん、内容は間違っていません。
ですが、お客様から見ると
「他のお店にもあるメニュー」
に見えてしまいます。
実際、お客様は一覧画面でたくさんのお店を比較しています。
その中で
「カット＋カラー」
だけでは、
"このお店を選ぶ理由"
が伝わりません。
私が担当していたサロンでも、
クーポンタイトルを見直しただけで反応が変わったケースを何度も見てきました。
例えば、
Before
↓
After
価格はほとんど変えていません。
変えたのは、
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【目次】
① クーポンタイトルは「メニュー名」を書く場所ではない
② お客様はクーポンを「比較」している
③ 予約されるクーポンタイトルの共通点
④ 実際の改善事例（Before→After）
⑤ 今日からできる改善チェックリスト
⑥ まとめ
はじめに
この記事は【「美容室集客の教科書」シリーズ Chapter2】です。
Chapter1では、「予約が増えるページと増えないページの違い」についてお話ししました。
今回は、その中でも私が現場で特に改善することが多かった【クーポンタイトル】についてご紹介します。
美容室のオーナー様から、
こんなご相談をいただくことがあります。
私がHOT PEPPER Beauty担当だった頃も、このようなご相談は本当に多くありました。
実際にページを見てみると、多くのサロンで共通していたのが、
"クーポンタイトルがもったいない"
ということです。
もちろん価格も大切です。
写真も大切です。
ですが、それ以前にお客様は
「このクーポンを開いてみよう」
と思わなければ予約にはつながりません。
そして、その判断を大きく左右しているのがクーポンタイトルです。
今回は、実際に私が現場で改善してきた事例をもとに、
予約されるクーポンタイトルの考え方
をご紹介します。
① クーポンタイトルは「メニュー名」を書く場所ではない
例えば、こんなクーポンを見かけたことはありませんか？
・カット＋カラー
・カット＋トリートメント
・縮毛矯正＋カット
もちろん、内容は間違っていません。
ですが、お客様から見ると
「他のお店にもあるメニュー」
に見えてしまいます。
実際、お客様は一覧画面でたくさんのお店を比較しています。
その中で
「カット＋カラー」
だけでは、
"このお店を選ぶ理由"
が伝わりません。
私が担当していたサロンでも、
クーポンタイトルを見直しただけで反応が変わったケースを何度も見てきました。
例えば、
Before
↓
After
価格はほとんど変えていません。
変えたのは、