発送作業、毎回なんとなく不安じゃないですか?
「商品は合ってるかな」
「同梱物、入れ忘れてないかな」
「宛名と中身、逆になってないかな」
「お客様への返信、失礼な言い方になってないかな」
「外注さんにお願いしたいけど、どう説明すればいいかわからない」
小規模ECやハンドメイド販売は、やることが本当に多いです。
商品を作る。
写真を撮る。
説明文を書く。
注文を確認する。
梱包する。
発送する。
お客様に連絡する。
トラブルがあれば対応する。
SNSも更新する。
しかも、そのほとんどを一人、または少人数で回している方が多いと思います。
忙しい日に限って、発送ミスは起きます。
急いで梱包したとき。
同じ商品が何件も続いたとき。
色違い・サイズ違いがあるとき。
同梱物が複数あるとき。
お客様対応と発送作業を同時にしているとき。
ミスをしたくてしている人はいません。
でも、頭の中だけで確認していると、どうしても抜けが出ます。
そして発送ミスは、たった1件でもお客様の信頼に関わります。
商品を間違えた。
数量を間違えた。
メッセージカードを入れ忘れた。
発送通知を忘れた。
クレーム返信がきつい文章になってしまった。
こういう小さなミスが積み重なると、販売者側も疲れてしまいます。
そこで使えるのが、チャッピーです。
チャッピーは、文章を作るだけのものではありません。
発送前のチェックリストを作る。
外注さんへの指示書を作る。
商品説明文を整える。
お客様への返信文をやわらかくする。
クレーム対応文を冷静に整える。
こういった「毎回考えると疲れる作業」を、かなり助けてくれます。
ただし、チャッピーは便利ですが、適当に聞くだけでは良い答えが返ってきません。
大事なのは、
何をしてほしいか
誰向けなのか
どんな雰囲気にしたいのか
どこまで具体的に作ってほしいのか
をきちんと伝えることです。
この記事では、小規模EC・ハンドメイド作家・BASE・minne・Creema運営者さんがすぐに使えるように、コピペ用のプロンプトをまとめました。
発送ミスを減らしたい方。
外注さんに作業をお願いしたい方。
商品説明文を整えたい方。
お客様対応の文章に悩む方。
クレーム返信で毎回手が止まる方。
そんな方に向けた、実務で使いやすいチャッピー活用集です。
発送作業、毎回なんとなく不安じゃないですか?
「商品は合ってるかな」
「同梱物、入れ忘れてないかな」
「宛名と中身、逆になってないかな」
「お客様への返信、失礼な言い方になってないかな」
「外注さんにお願いしたいけど、どう説明すればいいかわからない」
小規模ECやハンドメイド販売は、やることが本当に多いです。
商品を作る。
写真を撮る。
説明文を書く。
注文を確認する。
梱包する。
発送する。
お客様に連絡する。
トラブルがあれば対応する。
SNSも更新する。
しかも、そのほとんどを一人、または少人数で回している方が多いと思います。
忙しい日に限って、発送ミスは起きます。
急いで梱包したとき。
同じ商品が何件も続いたとき。
色違い・サイズ違いがあるとき。
同梱物が複数あるとき。
お客様対応と発送作業を同時にしているとき。
ミスをしたくてしている人はいません。
でも、頭の中だけで確認していると、どうしても抜けが出ます。
そして発送ミスは、たった1件でもお客様の信頼に関わります。
商品を間違えた。
数量を間違えた。
メッセージカードを入れ忘れた。
発送通知を忘れた。
クレーム返信がきつい文章になってしまった。
こういう小さなミスが積み重なると、販売者側も疲れてしまいます。
そこで使えるのが、チャッピーです。
チャッピーは、文章を作るだけのものではありません。
発送前のチェックリストを作る。
外注さんへの指示書を作る。
商品説明文を整える。
お客様への返信文をやわらかくする。
クレーム対応文を冷静に整える。
こういった「毎回考えると疲れる作業」を、かなり助けてくれます。
ただし、チャッピーは便利ですが、適当に聞くだけでは良い答えが返ってきません。
大事なのは、
何をしてほしいか
誰向けなのか
どんな雰囲気にしたいのか
どこまで具体的に作ってほしいのか
をきちんと伝えることです。
この記事では、小規模EC・ハンドメイド作家・BASE・minne・Creema運営者さんがすぐに使えるように、コピペ用のプロンプトをまとめました。
発送ミスを減らしたい方。
外注さんに作業をお願いしたい方。
商品説明文を整えたい方。
お客様対応の文章に悩む方。
クレーム返信で毎回手が止まる方。
そんな方に向けた、実務で使いやすいチャッピー活用集です。