「部下が本音を話さない」1on1を変える聞き方の型 10分で回る面談設計

「部下が本音を話さない」1on1を変える聞き方の型

返事が「大丈夫です」で終わる面談から抜け出す方法

部下との1on1や日常面談で、こんなことはないでしょうか。

「最近どう？」
「大丈夫です」

「困っていることある？」
「特にないです」

「何かあったら言ってね」
「はい」

上司としては気を遣っている。話も聞こうとしている。
それなのに、会話が広がらない。手応えもない。あとから不調や退職意向が見えてくる。

このズレは、上司に思いやりがないから起きるわけではありません。
また、部下がやる気のない人だから起きるわけでもありません。

多くの場合、原因はもっと実務的です。
部下が話しやすい順番で、質問が置かれていない。
ただ、それだけです。

部下との面談は、センスではなく設計で変えられます。
この記事では、部下が話しやすくなる質問の順番と、そのまま使える具体フレーズをまとめます。

こんな人に向いています

• 1on1が雑談で終わりがち

• アドバイスをすると相手が黙る

• 部下が本音を言わない

• 詰問っぽくならずに状況整理したい

• 面談を「話して終わり」ではなく、前進につなげたい

部下が話さなくなる面談には、共通する失敗がある