店舗や自宅サロン向け！インスタ集客マニュアル

「インスタをやってみたけれど、全然お客様が集まらない」

「集客がうまくいかないけれど、どこがダメなのかわからない」

そのようなお悩みに、具体的なアドバイスをいたします。

初めまして、*縁（えん）*と申します。
これまで、店舗や地域の食品ブランドのInstagram運用をしてきました。

店舗オープン前からの運用により、オープン直後から

• 広告費をかけずに集客を実現

• 求人サイトを使わず、Instagramのみでスタッフ採用

• 雑誌や新聞などメディア取材の依頼を受け、さらなる認知拡大

といった成果を上げてきました。

集客において大切にしていることは、
「集めにいく」ではなく 「集まってくる」発信 を行うことです。

この視点を持つことで、

• お客様から「インスタ見てます！応援しています」と声をかけていただいたり、
  

• 求職者から「ここで働きたいと思いました」と応募があったり、
  

• メディア関係者から「ぜひ取材させてください」とご連絡をいただいたりと、
  

ひとつのアカウントで、お客様・スタッフ・メディアの3方向から人が集まるようになります。

私は、見る人の心が温まり、安心感を持ってもらえるような、
“ファンに愛されるInstagramアカウント作り” のお手伝いをしています。

第一章　SNSの基本

SNSに人が求めている3つのものとは？

テレビや雑誌といったメディアが「オールドメディア」と呼ばれるようになり、
いまや多くの人がネットから情報を得る時代になりました。
中でもSNSの影響力は年々大きくなっています。

数年前までは「若い人がインスタでお店を探している」と言われ、
SNSは“若者のもの”という印象がありました。
しかし今では、幅広い世代がインスタを活用しています。

実際、私が運用していた店舗のアカウントでも、
新メニューやイベント情報を投稿すると、
70代のお客様が「インスタで見ました！」と来店してくださることがありました。
LINE公式アカウントでも同様で、年配の方でも登録・ポイント利用・予約までスムーズに行ってくださいます。

それほどまでに、SNSは私たちの生活に根づいているのです。
もはや集客に欠かせない存在と言えるでしょう。

まずは、SNSユーザーが心理的に求めている3つのことから解説します。