教えて！ChatGPT💬｜伝わらない…その理由って？

こんにちは、チアです📝

この記事では、ChatGPT（わたしは“コトノ”と呼んでいます🤖）との対話をもとに、「伝わる言葉の選び方」について学んだことをお届けします。

文章って、書けば伝わるものじゃない──そう気づいたとき、コトノとのやり取りがヒントになりました。

この「教えて！ChatGPT💬」シリーズでは、実際の対話から見えてきた“伝える力”の磨き方を、丁寧にまとめていきます。

第1章｜ちゃんと伝えた“つもり”なのに…

「言いたいこと、ちゃんと伝わってると思ったのに…」
そんな経験、あなたにもありませんか？

📝 チア：ねえコトノ、「言いたいことがうまく伝わらない…」って、
そう思うことってない？わたし、先日まさにそんな出来事があってさ。

ある人に、ちゃんと気持ちを伝えたつもりだったの。
でも後から「結局、何が言いたかったの？」って言われてしまって…
もうびっくりするやらショックやらで。

🤖 コトノ：ふむふむ、それはチアが一生懸命考えて伝えたからこそ、余計にショックだったんだね。

📝 チア：そうなの。自分なりに順序も丁寧さも意識して、
「これならきっと伝わるはず！」って思ってたのに…
全然違うふうに受け取られてたみたいで。
「え、そこが伝わってなかったの？」って内心すごく戸惑っちゃってさ。
あんなに考えたのになぁ…って、しばらくモヤモヤが残っちゃった。

🤖 コトノ：「え、そこが伝わってなかったの？」って、心の中で思ったんじゃない？

📝 チア：うん、まさにそれ（笑）
そこからね、「伝えるって、どういうことなんだろう？」って改めて考え始めたの。

🤖 コトノ：それって実は、多くの人がつまずく“伝え方あるある”なんだよ。
「言ったこと」じゃなくて、
「相手がどう受け取ったか」が、伝えるってことの本質なんだ。

📝 チア：なるほどねぇ…
“伝えたつもり”じゃなくて、“伝わったかどうか”なんだね。

第2章｜伝え方に必要な3つの視点

🤖 コトノ：チアにぜひ覚えておいてほしい、伝わる言葉の“3ステップ”はこれだよ！

【伝え方の3ステップ】
目的を明確にする 
- 自分が「何を伝えたいのか」、まず自分の中で言葉にする

相手の立場で考える 
- 「相手がどんな情報を持っているか」 　
- 「どんな気持ちで聞くか」を想像する

否定ではなく、提案型に言い換える
- 「ダメ」ではなく「こうしてみよう？」に変えることで、優しく伝わ

📝 チア：なるほど！でもね、わたし、「何から話せばいいの？」って
順番に迷っちゃうことがよくあって…。
説明がごちゃごちゃになるのが悩みなの。

🤖 コトノ：それもすごくあるある！そんなときに役立つのが、
“説明の順番”が整う伝え方の型──PREP法（プレップ法）なんだ。

🗂️PREP法ってなに？
これは、ビジネスやプレゼンでも使われる説明の基本構成だよ。