昨日教えた人と、今日教える人で言うことが違う。新人が何を練習すればよいか分からない。店長が毎回、口頭で説明し直している。そんなお店で、まず1つの業務の教え方をそろえるPDFです。 仕事を『なぜするか』『やって見せる』『支援して練習』『事実を観察』『任せる範囲』『困った時の相談』『再確認』へ整理します。チェックを埋めただけで習得とせず、観察の機会がなかった場合も区別して残せます。 【届くもの】日本語・A4のPDF1点、全10ページ。使い方、待っているお客様への初動を題材にした架空の業務設定例、店のルールを書く実務票、練習・観察記録、相談する範囲と担当者への引継ぎ欄をまとめています。 【最初の使い方】店で困っている業務を1つ選び、店長が手順と相談先を記入。指導者と新人で同じ票を使い、次の練習と再確認日を決めます。 【購入前に】印刷して書き込むテンプレートです。PDFへの直接入力・個別店舗のマニュアル制作・チャット相談は含みません。接客文言や対応ルールはお店で設定してください。人事評価や資格認定の道具ではなく、育成期間短縮や離職防止を保証するものでもありません。 海外向け既存商品を日本の店舗向けに再設計。AIを制作補助に用いています。購入者自身の店舗内で複製・利用できます。再配布・再販売はできません。