抹茶ブームで、小さな茶園やお茶屋さんにも海外からの問い合わせが届くようになりました。 「英語でどう返せばいいか分からない」「在庫がなく断るしかないけれど、失礼のない断り方が分からない」という方のための、そのまま使える英文返信集です。 ■ 収録内容(PDF 18ページ) ・よく聞かれる言葉の解説(MOQ、FOB、COA、等級の呼び方など) ・最初の返信 5本(条件の聞き取り、価格表の送付、サンプル、個人への案内、遅れたお詫び) ・お断り・お待ちいただく 6本(在庫切れ、順番待ち、数量が多すぎる、値下げ交渉、OEM、書類が出せない) ・取引が決まったあと 5本(注文確認、入金確認、発送、トラブル、入金の催促) ・関係を続ける 4本(新茶の案内、価格改定、見学の希望、年末のあいさつ) ・付録:英語の商品仕様書(スペックシート)のひな形 ■ 特長 ・【 】を書き換えるだけで使えます ・文例ごとに日本語の要約や書き換えのポイントつき ・断るときも、相手との関係を残す書き方にしています ※輸出の規制、相手国の食品基準、関税、契約書の内容は扱っていません。専門の窓口にご相談ください。 ※届いた英文メールへの個別の返信づくりは、出品中の翻訳サービスでお受けしています。