「値上げをどう伝えよう」「お詫びのメール、これで失礼じゃないかな」 言い回しに迷う時間を短くするための、そのまま使える文例集です。 ■ 収録内容(全30本・PDF 20ページ) ・お知らせ 10本(臨時休業、営業時間変更、価格改定、新商品、移転、年末年始、予約方法変更、長期休み、閉店、受付終了) ・お詫び 10本(納期遅延、誤発送、品切れ、対応不備、請求ミス、予約の手違い、返信遅れ、サイト不具合、商品不良、こちら都合のキャンセル) ・お礼 6本(初回購入、来店、紹介、取引開始、年末のあいさつ、レビューへの返信) ・お願い・ご案内 4本(入金確認、レビューのお願い、キャンセル規定、依頼のお断り) ■ 特長 ・【 】の部分を書き換えるだけで使えます ・各文例に「書き換えるときのポイント」つき ・メールを中心に、SNSや店頭の貼り紙にも応用できます ■ こんな方に ・小さなお店、サロン、教室を運営している方 ・フリーランス、個人事業の方 ・お客様や取引先への文面に、毎回時間がかかってしまう方 ※契約書など法的な文書は含まれていません。