リラクゼーション業界で10年以上、 複数スタッフが在籍するサロンの運営・新人教育に携わった経験をもとに作成した、 新人スタッフ向け接客マニュアルです。 ご来店時の対応から、カウンセリング・施術中の接客・会計・次回予約・お見送りまで、 実際の店舗運営で必要になる基本接客をわかりやすくまとめています。 【この商品の特徴】 ・リラクゼーション業界10年以上の経験をもとに作成 ・サロン運営、スタッフ教育の経験を反映 ・Wordで直接編集OK ・店舗名や接客方法を自店舗用に変更可能 ・クーポン、キャンペーン、店舗独自ルールを追記可能 ・店舗写真を追加できるページ付き ・新人スタッフ用の接客チェック項目付き ・全10ページ 【こんな店舗におすすめ】 ・新人教育の内容を統一したい ・スタッフによる接客の差を減らしたい ・一からマニュアルを作る時間がない ・自店舗用に編集できるひな形が欲しい ・接客ルールをスタッフ間で共有したい 購入後はWordファイルを、自店舗の運営方法に合わせて自由に編集してご利用いただけます。 編集後にPDFとして保存しておけば、 スタッフのスマートフォンで確認・共有する運用にもおすすめです。 ※店舗ごとにメニュー・設備・運営方法は異なるため、実際の店舗運営に合わせて内容を編集してご利用ください。 ※本資料は接客教育を補助するための一般的なテンプレートです。