「FAQに何を書けばいいか分からない」方向けの、編集できるExcelキットです。25の候補から自分の商品に合う質問を選び、黄色い欄に事実を書き込んで5つの回答を整えます。 【質問候補の例】 ・購入すると何が受け取れますか？ ・基本料金に含まれる範囲は？ ・購入後、最初に何を伝えればよいですか？ ・納期の目安はどれくらいですか？ ・修正は何回までできますか？ 【収録内容】 1. 使い方ガイド 2. 対象・内容・進行・料金・利用後の5分類、質問候補25問 3. 5問分の質問・回答・確認元・公開判定欄 4. 公開前チェック8項目と回答文の型 回答は「結論→条件・範囲→次の行動」の順で作成。購入者自身の販売条件に合わせて言い換えられます。価格、納期、返金、権利などは最新の条件や利用規約と照合してください。 XLSX形式の完成済みファイルを購入後にダウンロードして使います。個別の文章作成・添削・ビデオチャットは含みません。購入者自身の事業で編集・利用可能。テンプレート自体の再配布・再販売はお控えください。