物流・製造の現場で手順書作成に携わってきた経験をもとに、実際に使われるマニュアルを作るためのコツをまとめたガイドです。 読み手の想定の仕方、手順を具体的な粒度まで分解するコツ、写真や図の使い分け、実際に試してもらうことの重要性を、Before/Afterの例つきでご紹介しています。 医薬品物流・医薬品製造・雑貨卸物流など、現場での実務経験をもとにした内容です。 ご自身でのマニュアル作成にも、業務マニュアル作成代行のご依頼を検討される際にも参考にしていただけます。