BUYMAで取引をしていると、商品を売った後の返信に意外と時間を取られます。 ・発送が遅れている ・「連絡がない」と怒られた ・注文後に在庫切れが判明した ・サイズや色味について不満を言われた ・商品不良・破損の申告を受けた ・返品を相談された ・領収書の再発行を求められた 本商品は、BUYMA取引1万件以上の運用経験をもとに、こうした実務でよくある20場面の返信例をまとめたPDFテンプレートです。 各テンプレートには、 ・使用場面 ・そのまま使える返信例 ・書き換える箇所 ・送信前の注意点 を掲載しています。 毎回ゼロから文章を考える必要がなく、必要な場面を探して状況に合わせて調整するだけで使えます。 【収録例】 ・在庫確認中の初回案内 ・発送予定日前の遅延予告 ・発送予定日を過ぎた場合 ・「連絡がない」と言われた場合 ・在庫切れ、買付不可 ・サイズ、色味、商品説明への不満 ・商品不良、破損 ・返品相談 ・領収書再発行 ・一度返信しても納得してもらえない場合 など全20パターン 【形式】 PDFファイル ※返信文の参考テンプレートです。トラブル回避や低評価防止を保証するものではありません。実際の注文状況・商品状態・BUYMAの最新ルールをご確認のうえご利用ください。