【2026年10月1日から、カスタマーハラスメント対策は全企業の義務になります】 改正労働施策総合推進法（令和7年法律第63号）により、企業規模を問わずカスハラ対策の雇用管理上の措置が義務化されます（中小企業の猶予はありません）。本パックは、厚生労働省の指針（令和8年厚生労働省告示第51号）の原文に準拠して作成した、そのまま導入できる4点セットです。 ■ セット内容（PDF・約60ページ相当） 第1部 基本方針・社内規程ひな形（社外掲示用/社内周知用の方針文＋対応規程13条・就活セクハラ条項つき） 第2部 現場対応マニュアル（カスハラの判断基準と具体例10件・段階別対応フロー・電話/対面/メール別の切り返しトーク・対応記録様式） 第3部 30分研修スライド台本（20枚・そのまま読める台本つき・ケーススタディ3件・確認テスト5問） 第4部 掲示文2種・Web掲載文・導入チェックリスト・導入ガイド（30分/半日/1週間プラン） ■ 特長 ・指針の「講ずべき措置」（方針明確化/相談体制/事後対応/悪質事案への抑止措置/プライバシー保護）に対応付けたチェックリストつき ・【会社名】等の穴埋め式。総務ご担当者が自分で導入できる構成 ・施行日・法令名・告示番号は一次資料（厚労省公表資料）で確認のうえ記載（2026年7月時点） ■ こんな方に ・法務専任のいない中小企業の経営者・総務ご担当者 ・10月の施行までに、まず形を整えたい方 ■ ご注意（必ずお読みください） ・本パックは一般的な雛形・情報提供であり、個別の事案に対する法的助言（弁護士・社会保険労務士の業務）ではありません。 ・本パックの導入により法令上の義務の履行が保証されるものではありません。就業規則本体の変更には法定手続が必要です。個別のご判断は専門家にご相談ください。 ・自己利用の範囲でご利用ください（再販・再配布は禁止です）。