FP・士業・コンサルタント・経営支援者の方へ。 顧客から「業務を効率化したい」「IT化したい」と相談されたとき、最初の面談で“何を聞けばよいか”を1枚に整えたヒアリングシート（A4・PDF）です。 ■ 収録内容 ・最初に聞く5つの質問（困りごと→現状→痛み→理想→制約） ・各質問の「聞き出すコツ」と「なぜ聞くのか」 ・“最初の一手”の選び方（優先×効果×費用×スピード） ・記入例（書かれた答えと、本当の原因がズレる実例つき） ・面談の締め方（一手＋宿題＋希望で、顧客が前に進む） ■ この資料の特徴 ・顧客の言葉のまま埋めるだけで、論点が整理できます。 ・専門用語は不要。そのまま面談で使えます。 ・顧客を依存させず、自分で実行できるよう“育てる”設計です。 ■ こんな場面に ・顧客の業務改善・IT化の相談を受ける前の準備に ・必要なときに、実装の専門家へ的確に引き継ぐための整理に ※本資料は一般的な整理の型です。個別の最適解は状況により異なります。