
お試しで始めているため、市場価格よりも低価格でやらせていただいています。皆様のお役に立てればと思います。
本作は、英語圏の店舗現場でネイティブと一緒に磨いた“超ナチュラル”な言い回しだけを100フレーズ厳選。あいさつ/ヒアリング/提案/試着/異議対応/クロスセル/レジ/アフターケア/観光客対応/クレームまで、JP→ENの順で即使える形に落とし込みました。
信頼のポイント
現場起点:英語圏での販売・接客経験をベースに、ネイティブの同僚・お客様の反応で精査した言い回しを採用。
自然なトーン:no worries / keen / pop in / give me a shout など、日常で本当に使われる表現を丁寧に選定。
使いやすさ重視:一文が短く、そのまま口に出せる。英式スペル(colour/favourite 等)で統一。
即現場導入:各セクションに「使いどころ」が明確。2–3分の音読で当日から反復運用できます。
こんな方に
観光客や留学生の来店が多い/英語での接客を底上げしたい
時間をかけずに“感じの良さ”と“成約”の両立をしたい
スタッフ教育の共通言語(台本)を作りたい
収録内容(全100フレーズ)
あいさつ・ファーストコンタクト
ニーズ把握・ヒアリング
商品案内・特徴説明
試着・サイズサポート
不安・異議のハンドリング(価格/サイズ/時間 ほか)
代替提案・クロスセル
レジ・会員・受け取り(efpos / payWave等の実務表現あり)
アフターケア・交換
観光客対応・免税・道案内
クレーム対応・お詫び
使い方
気になるセクションをJP→ENの順に音読(2分)
[ ] の箇所を自店の色/サイズ/駅名などに差し替え
そのまま現場へ—“感じが良い”定型文としてスタッフ全員で共通運用
ファイル仕様:PDF(A4)/日本語→英語の順で見やすく構成
サポート
購入後のご質問はメッセージで対応します(言い回しの微調整もOK)。
要望が多い箇所は無料アップデートで追補予定。
ご利用条件(抜粋)
個人利用(1購入=1名)。転載・再配布・転売・AI学習データへの投入は禁止。
店舗内共有・複数名での利用は、人数分のご購入をお願いします。
詳細はPDF末尾の「ご利用条件・禁止事項・免責事項」をご確認ください。
出品者

ココナラ限定出品
そのまま使えるネイティブから学んだナチュラルな英語接客対応フレーズ100選
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お試しで始めているため、市場価格よりも低価格でやらせていただいています。皆様のお役に立てればと思います。
本作は、英語圏の店舗現場でネイティブと一緒に磨いた“超ナチュラル”な言い回しだけを100フレーズ厳選。あいさつ/ヒアリング/提案/試着/異議対応/クロスセル/レジ/アフターケア/観光客対応/クレームまで、JP→ENの順で即使える形に落とし込みました。
信頼のポイント
現場起点:英語圏での販売・接客経験をベースに、ネイティブの同僚・お客様の反応で精査した言い回しを採用。
自然なトーン:no worries / keen / pop in / give me a shout など、日常で本当に使われる表現を丁寧に選定。
使いやすさ重視:一文が短く、そのまま口に出せる。英式スペル(colour/favourite 等)で統一。
即現場導入:各セクションに「使いどころ」が明確。2–3分の音読で当日から反復運用できます。
こんな方に
観光客や留学生の来店が多い/英語での接客を底上げしたい
時間をかけずに“感じの良さ”と“成約”の両立をしたい
スタッフ教育の共通言語(台本)を作りたい
収録内容(全100フレーズ)
あいさつ・ファーストコンタクト
ニーズ把握・ヒアリング
商品案内・特徴説明
試着・サイズサポート
不安・異議のハンドリング(価格/サイズ/時間 ほか)
代替提案・クロスセル
レジ・会員・受け取り(efpos / payWave等の実務表現あり)
アフターケア・交換
観光客対応・免税・道案内
クレーム対応・お詫び
使い方
気になるセクションをJP→ENの順に音読(2分)
[ ] の箇所を自店の色/サイズ/駅名などに差し替え
そのまま現場へ—“感じが良い”定型文としてスタッフ全員で共通運用
ファイル仕様:PDF(A4)/日本語→英語の順で見やすく構成
サポート
購入後のご質問はメッセージで対応します(言い回しの微調整もOK)。
要望が多い箇所は無料アップデートで追補予定。
ご利用条件(抜粋)
個人利用(1購入=1名)。転載・再配布・転売・AI学習データへの投入は禁止。
店舗内共有・複数名での利用は、人数分のご購入をお願いします。
詳細はPDF末尾の「ご利用条件・禁止事項・免責事項」をご確認ください。
ファイル形式PDF
ファイルサイズ25 KB
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