「ココナラをはじめてみたけど購入者さまとどんな風にやり取りしながら進めれば良いのだろう?」
「なぜか星5ではなく、星4をもらってしまう…」とお悩みの方へ。
とても丁寧な対応と高評価をいただいている実績300以上&プラチナランクの私が培ってきたコツや注意点・トラブル防止策を伝授します!
以下は私が実際にいただいた評価です。

コミュニケーション面で、ここまで好印象な評価をいただき続けている出品者はそう多くないと思います。
特にココナラ利用が初めての購入者さまは、最終的に他のサービスと比べて「信頼できるか否か」を判断基準にする方が多いです。
まだ実績が少ない人は、評価で判断されます。
つまり、初心者ほど評価が重要なのです。
また、高評価は次の受注へと繋がる大事なものです。
好印象を与えて高評価へ結びつく、私が普段使用しているやり取り文をぜひ参考にしてみてください。
納品までの流れ順でのテキストテンプレート+今までの経験で培ってきたノウハウもたくさん記載しています。
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主に制作系の方向けですが、他分野の方にも役立つ内容になっています。
プラチナランクへのステップアップ&安定収入+出品者ランク維持のためにお役立てください。
1.初回挨拶&ヒアリング
■購入直後のポイント■
購入されたら、なるべく早めに連絡しましょう。
ココナラのシステム上、48時間以内に連絡しないと自動キャンセルになって自動的に星1評価がついてしまうためだけではありません。
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