はじめに
人の話を「聞く」って
耳でするもんやと思われがちやけど…
ほんまは“心”を使うことやと思うんやわ。
どんなに言葉を知ってても
どんなに会話が上手でも
心が閉じてたら人の気持ちは届かへん。
聞く力って…
相手の話をただ受け取る技術やなくて
“思いやる力”そのものなんよね。
相手を理解しよう…寄り添おう…
そういう「愛情」のある姿勢があるからこそ
人は安心して心を開ける。
そしてもうひとつ…
聞く力とは、“誤解しない力”でもあると思うんやわ。
人は、自分の心のフィルターを通して人の言葉を聞くから
ときには勝手に傷ついたり
相手の本意を見失ったりすることがある。
そやけど…相手を信じて
「きっとこの人は悪気なく言ってる」
「何か伝えたかっただけかもしれへん」
そうやって受け止めることができたら
誤解は少しずつ消えていくと思うねん。
聞くことは…
相手の心を理解するための行為やなく
愛情を持って“受け止める姿勢”そのもの。
この本は…けっしてノウハウやテクニックだけやないと考えて書いてます。
「聞く」という行為の奥にある“愛の力”について…
根っこにある想いやあり方についてゆっくりと一緒に考えてもらえると幸いです。
どうかページをめくりながら
「聞くことの優しさ」を
もう一度思い出してもらえたら嬉しいです。
もくじ
第1章 聞くとは「理解すること」ではなく「感じること」
・聞く＝相手を「正そう」とせず、「感じ取る」こと
・“正しさ”より“優しさ”で聞く
・理解しようとしすぎると、相手を見失うことがある
・聞く力の本質は「心を開く姿勢」
第2章 誤解が人間関係を壊す理由
・人は“言葉”より“自分のフィルター”で聞く
・聞く側の「思い込み」「先入観」「過去の経験」が歪める
・「なんでそんな言い方するん？」の裏にある防衛心
・誤解は「悪意」ではなく「自己防衛」から生まれる
・感情的になる前に、“意図”を確かめる質問を持とう
①「つまり、こういうことかな？」
②「どんな気持ちでそう言ったん？」
③「それって、どうなりたいって思ってる？」
④愛情がある聞き方は、「相手の中に答えがある」と信じること
第3章 フィルターを外して“まっすぐ”聞く
・自分の価値観や正解を手放す勇気
・「否定・分析・アドバイス」を一度保留する
・心を静めて「共感の耳」で聞く
・感情を鏡のように映す聞き方
・“理解される”より“受け止められる”が大事
第4章 言葉の裏にある“想い”を聴き取る
・表情・トーン・間・沈黙にも意味がある
・本音は「言葉になっていない部分」に宿る
・「どうしたら？」ではなく「どう感じた？」と尋ねる
・相手の中の“未完成な気持ち”を育てる聞き方
第5章 愛のある聞き方が人を癒す
・否定せず、焦らず、責めず、待つ
・話す人は、話すことで整理され、癒されていく
・聞く人は、聞くことで「愛の深さ」が育つ。
・“愛される人”は、“人を受け止められる人”
第6章 誤解しない関係を育てるために
・「確認する・共感する・伝え返す」３つの習慣
・感情をぶつけず、思いを伝える「Iメッセージ」
・「正しさ」より「つながり」を選ぶ勇気
・人間関係のトラブルは、“誤解の修復力”で決まる
第7章 聞く力が人生を豊かにする
・愛を持って聞ける人は、信頼される
・聞く力がある人は、人を癒し、場を変える
・最後に――聞く力の根っこにあるのは「愛」
◎あとがき
聞く力とは、技術ではなく“愛の表現”。
理解しよう」ではなく、「寄り添おう」。
誰かの話を丁寧に聞くことが、
その人の心を整え、世界を優しくしていく。
はじめに
人の話を「聞く」って
耳でするもんやと思われがちやけど…
ほんまは“心”を使うことやと思うんやわ。
どんなに言葉を知ってても
どんなに会話が上手でも
心が閉じてたら人の気持ちは届かへん。
聞く力って…
相手の話をただ受け取る技術やなくて
“思いやる力”そのものなんよね。
相手を理解しよう…寄り添おう…
そういう「愛情」のある姿勢があるからこそ
人は安心して心を開ける。
そしてもうひとつ…
聞く力とは、“誤解しない力”でもあると思うんやわ。
人は、自分の心のフィルターを通して人の言葉を聞くから
ときには勝手に傷ついたり
相手の本意を見失ったりすることがある。
そやけど…相手を信じて
「きっとこの人は悪気なく言ってる」
「何か伝えたかっただけかもしれへん」
そうやって受け止めることができたら
誤解は少しずつ消えていくと思うねん。
聞くことは…
相手の心を理解するための行為やなく
愛情を持って“受け止める姿勢”そのもの。
この本は…けっしてノウハウやテクニックだけやないと考えて書いてます。
「聞く」という行為の奥にある“愛の力”について…
根っこにある想いやあり方についてゆっくりと一緒に考えてもらえると幸いです。
どうかページをめくりながら
「聞くことの優しさ」を
もう一度思い出してもらえたら嬉しいです。
もくじ
第1章 聞くとは「理解すること」ではなく「感じること」
・聞く＝相手を「正そう」とせず、「感じ取る」こと
・“正しさ”より“優しさ”で聞く
・理解しようとしすぎると、相手を見失うことがある
・聞く力の本質は「心を開く姿勢」
第2章 誤解が人間関係を壊す理由
・人は“言葉”より“自分のフィルター”で聞く
・聞く側の「思い込み」「先入観」「過去の経験」が歪める
・「なんでそんな言い方するん？」の裏にある防衛心
・誤解は「悪意」ではなく「自己防衛」から生まれる
・感情的になる前に、“意図”を確かめる質問を持とう
①「つまり、こういうことかな？」
②「どんな気持ちでそう言ったん？」
③「それって、どうなりたいって思ってる？」
④愛情がある聞き方は、「相手の中に答えがある」と信じること
第3章 フィルターを外して“まっすぐ”聞く
・自分の価値観や正解を手放す勇気
・「否定・分析・アドバイス」を一度保留する
・心を静めて「共感の耳」で聞く
・感情を鏡のように映す聞き方
・“理解される”より“受け止められる”が大事
第4章 言葉の裏にある“想い”を聴き取る
・表情・トーン・間・沈黙にも意味がある
・本音は「言葉になっていない部分」に宿る
・「どうしたら？」ではなく「どう感じた？」と尋ねる
・相手の中の“未完成な気持ち”を育てる聞き方
第5章 愛のある聞き方が人を癒す
・否定せず、焦らず、責めず、待つ
・話す人は、話すことで整理され、癒されていく
・聞く人は、聞くことで「愛の深さ」が育つ。
・“愛される人”は、“人を受け止められる人”
第6章 誤解しない関係を育てるために
・「確認する・共感する・伝え返す」３つの習慣
・感情をぶつけず、思いを伝える「Iメッセージ」
・「正しさ」より「つながり」を選ぶ勇気
・人間関係のトラブルは、“誤解の修復力”で決まる
第7章 聞く力が人生を豊かにする
・愛を持って聞ける人は、信頼される
・聞く力がある人は、人を癒し、場を変える
・最後に――聞く力の根っこにあるのは「愛」
◎あとがき
聞く力とは、技術ではなく“愛の表現”。
理解しよう」ではなく、「寄り添おう」。
誰かの話を丁寧に聞くことが、
その人の心を整え、世界を優しくしていく。