お客さんとのコミュニケーション

こんにちは、あずま貴之です♪

僕はココナラでビジネスを教えながら

メンタルサポートの専門家として

これまで350名以上の方の

販売のご相談やサポートをしてきました

---

おかげさまで

2022年度ココナラのコンサル部門

ランキング第1位獲得できました‼

2023年「ココナラ電話相談　コンサル」

⭐おすすめサービスNo.1⭐

↓↓↓↓↓

⭐コンサルを受けた三つ葉さんの直近の実績⭐

↓↓↓↓↓

---

さて、あなたはお客さんと

コミュニケーションとれていますか？

ココナラのようにインターネットを使って

お客さんとコミュニケーションをとる場合

ほとんどの場合は文字で判断されます。

リアルな現場での接客だったら

相手が目の前にいるので

声のトーンや表情が伝わりやすいですが

ネットの場合はそれが難しいです。

例えば「ありがとう」

という感謝を伝えるときも

ただその文章を打っているだけでは

相手には感情が伝わりません。

もしかしたら、

「そっけない人。冷たい人。」

といった印象を与えるかもしれません。

定型文のようなメッセージは

もう論外ですね！

大事なことを言いますと

「ビジネスは人間関係の上に成り立っています。」

そこに相手がいて、

相手には感情があります。

だから僕たちは普段から、

お客さんに対して感情が伝わるような

コミュニケーションを取る必要があります。

ですが多くの場合、日々の日常の煩わしさなどで

画面の向こうに相手がいるということを

忘れてしまいがちです......。

いま、あなたの目の前にはいませんが、

この画面の向こうにはあなたの大事な

お客さんがいることを忘れちゃだめです。

つい、忙しいからと言って

適当な文章ですませて、

それでコミュニケーションを

とろうとしていませんか？

あなたがいい加減な態度をとれば

お客さんも敏感に感じとります。

そういった軽率な言動は

一発で信頼を失うので気をつけてください。

とは言っても、文章だけで

コミュニケーションをとるのは

非常に難しいことかもしれません。

では、どうすれば声や表情がわからない相手に

感情が伝えることができるのでしょう？

例えば、お客さんにメッセージをする時に

ただ文章を連ねて書くのではなく、

顔文字や絵文字を使ってみたり

その感情がわかるように言語化して伝えたり

ちょっと工夫すればいくらでも

伝える手段はあります。

お客さんと良いコミュニケーションがとれれば

サービスもリピートして買ってくれるようになります。

大事なので繰り返しますが

「ビジネスは人間関係の上に成り立っています。」

インターネットだからと言って

やることはリアルな現場での接客と同じです。

こういうことを意識して普段から

ココナラで活動している人は

やはりお客さんからのリピートも多いですし

集客もうまくいっています。

小手先のテクニックのような

手法を使わなくても、

誰でも意識すればできるような

当たり前のことをやるだけでも、

売上をあげることは可能なんです‼

でも多くの人は、そういった

細かい作業が面倒くさくて

やらないんですよね(^_^;)

面倒くさいから、やらないのか

面倒くさくても、やるのか

どちらの選択もあなたの自由ですが

やったほうが結果が出やすいですね

＼(^o^)／あなたのココナラ販売を応援してます＼(^o^)／

=======================

このブログを読んだ感想などあれば

是非、DMで送ってください(^^)

=======================

---

⭐初回限定価格：60分コンサル→3000円⭐

初心者向け/電話相談/出品のコツ/不安やストレス解消までをサポート‼

ピンときたら、いますぐご相談ください‼

↓↓↓↓↓↓

⭐2023年～電話相談コンサル　おすすめNo.1サービス⭐

初心者限定‼全106Pの攻略マニュアル付き7日間コンサル

↓↓↓↓↓↓↓

⭐プラチナランクを目指す！電話相談専門の1ヶ月コンサル⭐

↓↓↓↓↓↓↓

---

＜追伸＞

主婦がココナラ電話相談で

3ヶ月で100万円以上を達成した事実‼

あずま貴之×三つ葉さん（前世はのび太） との対談動画

※詳細は概要欄参照

「不安やストレスなくココナラで成功するため」

Youtube動画でも、ココナラの基本の売り方解説してます

プレゼントの詳細は概要欄をご参考に⭐

忙しい主婦でも

プラチナランクを維持できる‼

ココナラ電話相談の売れるノウハウを3つご紹介‼