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ココナラブログ
「クレームにさせずに相手の本音を引き出す応対教えます」
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ビジネス・マーケティング
ビジネスマナーコミニケション講師
2022/10/19 10:05
お客様はなぜ、お電話をかけてくださるのでしょうか。
怒るためにかけてくるのではありません。
用事があってかけてくださるのです。
根本的にここを勘違いしている方が多い。
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ビジネスマナーコミニケション講師
講師 / 50代前半 / 女性
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