会社では教えてくれない営業術 119 信用と信頼

今日もご覧いただきありがとうございます。

営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタント

Office M & Rの坂山一哉です。

先日、ある方のオンラインセミナーに参加させていただきました。

セミナーの中で、信用と信頼に関してのお話があり、信用は過去の実績に対して、信頼はこれから作り上げていくもの。

要するに、「過去を信用」し「未来を信頼」するってことですね。

このことを少し考えてみました。

「信じる」ってとても大事であると思います。

信じて活動すれば、絶対に結果は出ると思います。

ではこの信じて活動するを信用と信頼とで考えてみました。

信という感じ。

人（にんべん）＋言（言う）と書きます。

なので信用は、人が言ったことを用いるとなり、過去の経験や結果を実行することです。

そして実行すると自身の経験になります。

そしてその経験から、信頼へ。

頼という感じは、束（たばねる）＋頁（ページ）です。

ですから、信頼は経験を束ねて、

さらに経験の頁（ページ）を多くして、自分が言う（発信する）ことだと思います。

過去自分が学んだことを、未来に発信するのです。

ここで大事なことは、「実行」です。

実行しなければ信用も身に付かないし、信用が身についていないから、信頼にもつながらないと思います。

また、過去のことを実行した時、

実はうまくいかなかったり、心配することもあるでしょう。

でもそのうまくいかなかったことも、失敗も実行したことで

信用になりますし、それを発信することで、これからの人には

信頼されるのです。

ですから実行あるのみなのです。

そしてこれは若い方だけではない。

幾つになっても通じることですよね。

「あ〜だ、こ〜だとつべこべ言わずにいっぺんやってみようや」