「ココナラで売れないなぁ…」そう思った時に見直したい６つのポイント

最近人気のスキルシェアリング。

副業のため、これからココナラやストアカに出品したい人も多いでしょう。

しかし

「自分が何ができるか？」

「どんなサービスを出品したらいいか、検討すらつかない」

そんな人もいるはず。

また既に出品している人でも、全く反応がなく

「売れないなあ」と悩んでいる人も多いかもしれません。

私はセールスライティングで、よりサービスを魅力的に見せるお手伝いをしています。

しかし文章より、サービスそのものを見直した方が良い場合もチラホラ。

そこで今回は、セールスライティングに基づく商品開発について解説します。

見落としやすいポイントでもあるので、自分のサービスがで陥っていないか、ぜひチェックしてみてくださいね。

誰に売るのか

欲しい人＝お客様 ではありません。

中には知ってる事項があるかもしれません。

しかし読み飛ばさず、ぜひ一度立ち止まって考えてみましょう。

ターゲット層、ペルソナを明確にする

ペルソナとは、たった一人の理想的なお客様のこと。

あなたのサービスを買ってくれるであろう、お客さんの姿を明確にするのです。

その人は何に悩んでいるのか？

どんなサービスだったら喜ばれるのか？

アレコレ考えていきます。

この時大事なのは、「実際に支払うのは、そのお客様なのか」ということ。

もしその人にとって必要だったとしても、その人が個人で買うかどうかはわかりません。

例えば高校生向けの進路指導講座があったとしましょう。

高校生にも必要ありそうですよね。

ただし、それを必要だと判断したり、実際に買うのは親でしょう。

または学校や先生かもしれません。

ただ、親も先生も、買ってくれるかどうかは別問題。

あなたのサービスを「買ってくれる」人に向けて作ることが肝要です。

このサービスは求められているか

次に、悩んでいる人があなたのサービスに辿り着いた時、「このサービスなら解決できる！」と思えるかどうかについて考えていきます。

他に似たようなサービスがある場合、あなたのサービスは埋もれるでしょう。

「あなたにとって魅力がある」ではなく、お客様にとって痒いところに目が届くような、魅力的なサービスにする必要があるのです。

お金を出してまで欲しいと思うか？

最後に、どんなに魅力的な商品であっても、お客さんが「お金を出してでも欲しい！」と思わなければ絶対に買いません。

「いつかお金があったらやろう」では、購入には繋がらないのです。

価格がサービスの価値が釣り合っていないと売れません。

むやみやたらに値下げする必要はありませんし、本当に価値あるサービスならある程度値段が張っても売れるでしょう。

価格と価値が適正に釣り合って、なおかつそれを必要だと思われない限り、サービスは売れないと理解してください。

何を得るのか

ここからは、自分の商品をより魅力的に見せる方法を考えていきます。

自分の強みを生かそう

例えば英会話レッスン作ったとします。

でも英会話レッスンなんて、この世に無数にありますよね。

その中で「あなたの英会話レッスン」が選ばれるためには、どうしたらよいでしょうか。

あなたが持っている【強み】を掛け合わせましょう。

もしあなたが英語教師なら、

「英語教師が教える本格英会話」

とした方が、お客さんにとってはイメージしやすいですよね。

しっかり学びたい人、外国人と話すことに自信のない人はお願いしやすいでしょう。

もし留学経験者であれば、現地での自然な日常会話を学べるイメージがしませんか。

誰でもできそうなことを並べても意味がありません。

「あなただからできること」をひたすらに掘り下げていきましょう。

入り口を広げよう

あなたは英語が得意で、英語講座を作りたいとします。

でも英語以外の講座があると強いですね。

例えばあなたが「英語ができるボランティアガイドを育てるレッスン」がしたいとします。

もしあなたが日本語でボランティアガイドを育成できるなら、その講座も作るべきです。

そこから「英語もできると仕事の幅が広がるよ」と、英語講座に誘導すればいいのです。

逆に英語講座で学んだ人たちに、

「英語活用の場」として、ボランティアガイド養成講座にも誘導することも可能。

やってることは「英会話ができるボランティアガイドの育成」なのに、英会話とボランティアガイド、２つの入り口ができました。

２つ入口があることで、

・英語はしたいけどガイドに興味がない人

・英語はできないけどガイドに興味がある人

両方をお客様にすることができます。

入り口はできるだけ広げた方が、集客しやすいのです。

アプローチを変えて、様々な客層を狙いましょう。

相手にとってのベネフィットを売り出そう

最後に一番多いのが、売り手による「私はこんなことができます」アピール。

でもそれって、見る側にとっては知ったこっちゃないんですよね。

お客さんが知りたいのは、「自分にとってどういう有益なのか」という一点。

「英会話教師です」と言うよりも

「英会話教師だから、しっかり文法教えられます」

「おもてなし検定を持っています」と言うよりも

「おもてなし検定を持っているので、ボランティアガイドのカリキュラム作成まで支援できます」

などのように、お客様にとっての得（ベネフィット）を書いてください。

この時、主語が「私」ではなく「あなた」になっていることが重要。

またお客様がこのサービスを利用して「どのようなことを得るか」「どのように変化するか」をイメージさせることで、さらに購買意欲を刺激します。

まずは商品サービスを見直そう

私のサービスは、全くプランがない人への相談支援も可能です。

既に出品されている方の見直しやアドバイスも行います。

相談から説明文作成まで一括でサポートできるので、出品前に挫折することも少ないでしょう。気軽に相談してくださいね。

また話し合っているうちに、新しいアイデアが生まれるかもしれません。

実際友人らとビジネスの話をしていると、新アイディアがどんどん湧き出します。

「３サービス追加した」

「その発想はなかった」

なんて褒めてくれる人も少なくありません。

是非ビデオチャットを使って、二人分の頭で考えましょう。

私が持てる限りのセールス知識で、あなたをサポートします。

お困りの方、「相談だけでもしてみようかな」という方は、是非ビデオチャットだけでも試してみてくださいね。