NLPコミュニケーション 思わず高圧的になる視覚

心理カウンセラーのアヴニールです。

NLP表象システムをご存じない方は、

こちらの記事を先にお読みください。

NLPコミュニケーション　視覚と視覚

視覚と身体感覚では、

思ったことを口に出すまでのスピードが

圧倒的に違います。

　視覚Ａさん　Ｃさん　これどうしてこうなったのか

                     知っていますか？

　身体感覚Ｃさん　・・・・

　（Ａさん心の声：　

　　あれ、なんか聞き方悪かった？　じゃあ、別の言い方で。。）

　視覚Ａさん　ここがこんなふうに設定されているんだけど　

                     どうしてですか？

　身体感覚Ｃさん　・・・・

　（Ａさん心の声：　

　　えっ、これも反応なし？　困ったなぁ～。あっ、もっと具体的にだ！）

　視覚Ａさん　以前の設定はこうだったんだけど、

　　　　　　　そのままだとダメな理由がありましたか？　

　身体感覚Ｃさん　・・・・

　（Ａさん心の声：　

　　えっ、これもダメなの？　ん？　私は無視されているの？）

　視覚Ａさん　ねぇ、聞いてる？　何で黙っているの？！

　身体感覚Ｃさん　・・・・

　視覚Ａさん　いやいや、なんか知ってること教えてよ！！！

こんな会話ありませんか？

Ｃさんは、Ａさんを無視しているわけじゃないんです。

Ｃさんの中で起きたこと

　①まず、最初の質問がきた。

    「どうしてこうなったか？」

　　う～ん。。　どうしてだろう？　

　②答える前に次の質問がくる。

   「こんな設定になった理由？」

　　設定が知りたいの？　私、何か変えたかしら？

　③答える前に更に次の質問がくる。

   「以前の設定でダメだったところ？」

　　以前の設定ってどうだったかな？。。。

　④あれっ、Ａさん　怒ってる？　どうしよう～(T_T)

Ａさんにとっては、最初の質問を

自分なりに具体的にしていったつもり

聞きたいことは1つだと思っています。

Ｃさんにとっては、次々と質問がやってくる。

どの質問から答えたら良いのか。。。と思っています。

視覚の人は、瞬発的に会話をするのが基本なので

身体感覚の人の答えを待てない。

そのため1人でヒートアップしていってしまうんですね。

Ａさんは、どうすれば良かったのか？

一番、簡単な解決は「メールで質問する」です。

メールで質問するときは

会話で質問するときより、具体的になります。

こんなことが起きて、その原因を探している。

どうやら以前と設定が違っているように思うんだけど

なにか設定を変更したり、

あるいは、なにか知っていることがあれば、教えて欲しい。

メールを受け取ったＣさんは、

状況を理解し、自分の知っていることを思い出して

考えをまとめて文章にします。

Ａさんは、イライラしなくてすみます。

Ｃさんは、

秒で回答することを要求されないですみます。

お互いの心の安定のために

コミュニケーションの方法を変えてみませんか？

Ｃさんにアドバイス

Ａさんから口頭で

矢継ぎ早に質問されたときは

ちゃんとした答えじゃなくても

とりあえず、何か言いましょう。

無視していないよ。

聞いてるよ。

ってことが伝われば充分です。

最初の質問で

「どうしてこうなった？」と聞かれたら

「どうしてでしょうね？」

とオウム返しをするとか

「皆さん、まだ原因がわからないの？」

と聞く相手は他にもいると示唆するとか

じっくり考えるのは、あとで。。。

とりあえず時間を稼いでみましょう。