【1分で読める】コミュニケーション概要解説 まとめ

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ビジネス・マーケティング
これまで「コミュニケーション」について解説してきました。

コミュニケーションとは相手と繋がる為の手段です。その目的は様々ですが、その本質は「信頼し信頼される関係性」だと言えるでしょう。

しかし、そうした関係性を確立させることは簡単なことではありません。

相手の考え方や価値観、果ては趣味趣向等を理解する必要がありますが、中には理解しがたい考え方を持つ人もいるかもしれません。それでも目的の為には、根気強く会話し、相応の態度や表情で臨み続けるしかありません。

こうしてみると、コミュニケーションを取る事には、辛抱強さと繊細さが求めらえると言えなくもありません。

ですが、この結果で得られる相互理解の関係性は、仕事でもプライベートでもどのような場面でも大きな助けにも、チャンスにもなると思います。

上司からの信頼があれば、大きな仕事を任されたり、仕事で悩んでいるときに的確なアドバイスを貰えたりするでしょう。同僚であれば、仕事で行き詰っている時にきっと手助けを貰えるかもしれません。取引相手から信頼を勝ち取れば、自社の商品や提案を受け入れて貰えるかもしれません。

全ては相手との相互理解の関係性が成り立っているからです。

他人とコミュニケーションを取ることは難しい事だと思います。しかしその先で得られる関係性はきっと私たちを公私ともに助けてくれるはずです。

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