新たな業務をメンバーへどう割り振るか

新たな業務が発生したとき、それをチームのメンバーにどう割り振るべきか。

それを考える上での前置きになりますが、メンバーの能力を一概に点数で表すことには元々無理があるのですが、ここでは、僕がお伝えしたいことをシンプルに表現するため、敢えて能力を点数で表すことをお許しください。

リーダーである自分の仕事の能力が１００として、チームの中に、能力９０のＡさん、能力７０のＢさん、能力５０のＣさんがいたとします。ここに新たな業務が発生し、その業務を分解すると、Ｃさんの能力でできる業務ｃと、Ｂさんの能力でできる業務ｂと、Ａさんの能力でできる業務ａとに、きれいに分けることができました。 さて、リーダーであるあなたは、この業務をどのように３人に割り振りますか？

 以前の僕であれば、単純に、業務ｃをＣさんに、業務ｂをＢさんに、業務ａをＡさんに割り振っていました。それが最も効率的で最も早く仕事を終えることができるからです。

しかし、そこに、チームとしての成長や個人としての成長、また、やりがいや達成感はあるのでしょうか？　それで今の能力以上のことにチャレンジする精神は育つでしょうか？　そもそも、こういう業務の割り振り方を続けていたら、いつまでもＡさんの能力は９０のまま、Ｂさんは７０のまま、Ｃさんは５０のままになりかねません。その一方で、そういうリーダーに限って、「うちのメンバーはいつまで経っても能力が伸びないなあ。他のチームのメンバーと比べて成長が遅いよなあ」などと、（自分がその結果をもたらしていることもわからず）愚痴を言っていたりします。・・・以前の僕のように。

ではどうするのか。

例えば、Ａさんの指導の下、Ｂさんには業務ａを、Ｃさんには業務ｂ／ｃを担当してもらうというのはどうでしょうか？

或いは、Ｂさんにはこの業務の全てを担当してもらい、Ｃさんには、Ｂさんが今担っている別の業務を一貫して担当してもらうと、より良いかもしれません。分割された業務だけを担当するよりも、一連の業務を全て担当する方がやりがいもあって楽しいですよね。

その他にもいろいろなやり方があることを認識した上で、どこまで時間と労力を掛けられるかを勘案して、どう割り振るかを決めるのが現実的かもしれません。

最後まで読んでいただきありがとうございます。このことから、少しでも新たな気づきや考える上でのヒントに繋がることがありましたら幸いです。