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コラム
アウトバウンドの初仕事は補正下着のテレアポでした
記事
コラム
しほりS
2022/02/14 00:48
アマゾンプライム観ながら
ブログ書いてる
タチバナシ❀です。
待機3日目。
購入はされません~。
「はぴまり」を横目に
PCに向かってます。
└( ^ω^ )」♪
今日は、テレアポの仕事で
初めて「獲得」出来た時の
お話をします。
補正下着の訪問
アポイントを取る。
これが仕事の内容です。
メーカーどこか忘れました(笑)
当時でも数十万円~100万円以上?
はしたのではないかと思います。
ここからが笑えるほど
スゴイのですが
顧客リストは電話帳です。(笑)
分厚い電話帳を一枚一枚めくって
上から下まで
ずーーっつと電話架けまくる
しらみつぶし作戦です。
コワいですねー。(((;꒪ꈊ꒪;))):
現在では考えられない
個人情報保護法も
へったくれもない
むかしむかしの
テレアポのお仕事です。
どう考えても迷惑電話ですので
怒鳴られたり!
ガチャ切り!はフツーです。
電話に出た子供から
罵倒されたのは、
さすがに凹みましたが。。。
右も左も解らず
時給の良さに惹かれて
入りましたので
わけわかんないながら
電話帳めくって上から下まで
電話架けまくってました。
しばらくすると
少ーし 何となく
見えてくるものがありました。
獲得できる人とできない人です。
私なりの表現なので
分かりにくいかもしれませんが
獲得できない人は、
永遠にお客様と
距離感が遠いんですね。
電話の向こうの
自分とは関係ないと思う人が
どんなにきれいな声で
台本通りにスラスラ
上手く話しても
お客様的には
聞けども聞こえず状態です。
当然ガチャ切りの繰り返しです。
ところが、獲得できる人は違います。
素人の私にも
その凄さは解りました。
まさしくプロ!
尊敬に値するお仕事ぶりでした。
一人目はリーダーさんです。
昼の夜もテレアポの仕事を
している頑張り屋さんでした。
とても優しい方で
丁寧にノウハウを
教えてくれましたが
全然覚えてません。
すいません。(^^ゞ
この方には台本はないです。
話して 話して
砂漠の中からやっと見つけた
貝殻を大切に磨くように
お客様との関係を
作り上げていました。
再電話を繰り返し
機が熟するまで話し込んで
ようやくアポを取る。
気が遠くなるような仕事です。
もう一人
恐らく他の追随を許さない
トップランナー
NO.1のアポインターです。
彼女はアポ取れそうなお客様を
何人も抱えていて
今日はこの人
明日はこの人と
話しては
お客様との距離をグッ!
と縮めて
強い関係性を作る事を
繰り返してました。
簡単に言葉で説明してますが
そう真似できる事
ではありません。
そもそも迷惑電話ですので。(笑)
まるで親戚か昔からの友人と
話しているように会話するのです。
我が耳を疑いました。
それと売り込みなんか
全然しません。
お客様からサインを
出してくるのを
自然に受け取る
そんなカンジですかね。
さすが達人。
この方のお仕事ぶりを
近くで拝見できたのは
私の財産です。✨
私はというとたまたま運良く
優しいお客様に当たって
特にこちらから
話した記憶はなく
お客様のお話を
へ~ ほ~ と聞いてたのですが
突然「来てもいいわよ」と
アポが取れてしまったのです!
新人が獲れた!
と期待されたのですが
電話帳リストは怖いし(笑)
家庭の事情もあり
こちらでのお仕事は
これきりにしました。
アウトバウンドの初仕事は
補正下着のテレアポでした
のお話でした♪
テレアポあるある!不満悩み出社拒否全てお聴きします
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