■片手間ネットショップでお店の売上げを上げる方法

　●最近、特に競争が激化している「ネットショップ」の世界。

　ほとんど全ての売買が通信で完結するので、「手間がかからない」と

　軽い気持ちでネットショップをスタートさせたものの、全く売れずに

　撤退する企業が増えています。

　その原因はいくつかありますが、個人で経営しているエステサロンＭ

　では、ほとんど手間をかけずにネットショップを運営して、毎月右肩

　上がりで売上げを上げ続けています。

　そのノウハウを公開いたします。

　●エステサロンＭが運営しているネットショップで販売している商品

　は、ただひとつ。

　発汗作用のある入浴剤のみです。

　もちろん、サロン店頭では入浴剤以外にも様々な商品を品揃えしてい

　ます。

　しかし、ネットショップでは、１商品のみを販売しているのです。

　しかも、たった１ページのネットショップです。

　誰にすすめても満足いただける自信のある入浴剤を、その商品の良さ

　・製造におけるこだわり

　・お客様の声など、徹底的にその商品の良さ

　を紹介した、たった１ページです。

　その理由は、手間がかからないから、です。

　販売できる商品が複数あると、どうしてもそれら全てを掲載したくな

　りますが、そうすればするほど手間がかかってくるのです。

　当然ですよね。

　ホームページ作りにも手間がかかるし、問い合わせや管理も大幅に手

　間が増えてしまいます。

　本業は店頭での接客ですから、ネットショップにはそれほど手間をか

　けないことに決めてスタートしたのです。

　つまり「単品通販」という考え方です。

　●しかし、店主はホームページなど作ったことがありませんでした。

　そこで、ネット通販に詳しい知人に依頼して、５万円で入浴剤の１ペ

　ージを作成してもらいました。

　これも、単品通販のメリットです。

　複数商品を網羅したネットショップでは、すぐに数十万円の制作費が

　かかってしまいますが、１ページなら（交渉すれば）５万円程度で作

　成してもらえるのです

　●そして、次に考えたのが「売り方」です。

　先にも言いましたが、ネットの分野ではほとんど知識を持っていない

　店主。

　結果的に選択した方法が、店頭顧客による「代理店制度」でした。

　代理店制度といってもそれほど難しいものではなく、顧客の紹介で商

　品が売れた場合に、１０％の手数料を支払うというだけのものです。

　これまでに、店頭で入浴剤を購入した顧客リストは、パソコンで保管

　していましたので、それを有効活用しようと考えたわけです。

　これは実は理にかなった方法で、これまで実際に入浴剤を購入・使用

　してきた顧客に紹介してもらうわけですから強い説得力があります。

　また、接客中に顧客と話をしていると、ＳＮＳやブログをしている

　顧客が多いこともわかっていましたので、これをうまく活用しようと

　考えました。

　まず、これまで入浴剤を購入した顧客すべてに、感謝の手紙とともに

　ネットでも購入できるようになったことをチラシでお知らせました。

　とともに、もう１枚別紙で、代理店販売を説明したチラシを同封しま

　した。

　ただし、紙面には「代理店」という言葉は一切使わずに、

　「いつも○○○（商品名）ご利用いただき、ありがとうございます。

　～中略～　ぜひお友達にもご紹介ください。

　感謝のお気持ちとして、販売代金の１０％を還元いたします」

　という内容のものにしました。

　実際に入浴剤を購入して、実際に使用している人だからこそ、その商

　品の良さを一番知っています。

　また、友達からすすめられたら、購入障壁はグンと下がります。

　もちろん、購入いただいた顧客全員が代理店になるわけではありませ

　ん。

　しかし、その中には必ず手を上げる方がいるものです。

　●…このような流れで販売していきたいことを、先の（ページを作っ

　てくれた）知人に相談すると、ひとつの問題点が浮上してきました。

　顧客がＳＮＳやブログを使って紹介してくれたとしても、どこの誰

　が紹介したかを判別しなければいけません。

　ネットの世界では、この判別を自動的にしてくれる「アフィリエイト

　プログラム」というサービスがありますが、その手のサービスを利用

　すると、毎月５万円以上の経費がかかります。

　まだ売れるかどうかもわからない試みのために、毎月数万円の経費を

　かけることはできません。

　※ここでは「アフィリエイトプログラム」については詳述しません。

　興味のある方はネットで検索して調べてくださいね。

　そこで、知人がある無料サービスを紹介してくれました。

　それは、「アクセスカウント付き連番短縮ＵＲＬ」を自動的に作るサ

　ービスです。

　簡単に説明すると、入浴剤を販売する１ページには１つのＵＲＬしか

　存在しませんが、このサービスを利用すると、最大5０００以上の別

　名のＵＲＬを自動で生成してくれます。

　（もちろん無料です）

　紹介してくれる顧客が１００人いたからといって、それぞれ顧客用に

　１００ページの販売ページを作る必要がないのです。

　このサービスを利用して、代理店募集で手を挙げてくれた人に、１つ

　ずつＵＲＬをLINEでお伝えしました。

　「ブログなどで入浴剤の記事を書く際には、このＵＲＬを書いてくだ

　さい。それだけで、１０％の手数料を月末にお振込みいたします」

　と。

　自分のブログに与えられたＵＲＬを記載するだけなので、すぐに副業

　が始められる仕掛けです。

　支払いは、月末に購入履歴を全て調べて、各代理店の報酬金額を振り

　込みます。

　たったこれだけの仕組みで、「代理店制度」を作ることができるので

　す。

　補足ですが、その後代理店の数が増えてくると、この管理でも大変に

　なりますので、そのときには「自社アフィリエイトシステム」を導入

　してもいいと思います。

　自社アフィリエイトといっても、さほど難しいことではなく、

　安く代行してくれるところもあります。

　もちろん、それ以上に手間をかけたくない場合は、先にお話しました

　毎月数万円程度かかるアフィリエイトサービスを利用するという選択

　肢もあります。

　●さらに、商品にも工夫を凝らしました。

　入浴剤は、一般店では手に入らない商品ですが、他のエステサロンで

　はたまに見かける商品です。

　そこで、店主はメーカーにお願いして、商品ラベルだけをお店オリジ

　ナルのものにしてもらいました。

　さらに、この入浴剤の人気の秘密は「優れたダイエット効果」にあり

　ましたので、購入していただいた方へは商品到着時に電話をかけて商

　品の使い方の説明をし、その後は２週間連続で「痩身ノウハウ」を

　LINEで送る付加価値を付けました。

　２週間連続のLINEは「ステップメール」を使うことで、その後の手

　間を完全に無くしました。

　※「ステップメール」についても、興味のある方はご連絡くださいね。

　さらに、入浴タイマーもセット販売することにしました。

　…これら全体をひとつのパッケージ商品とし、お店オリジナルとして

　販売したのです。

　なぜ、店主はここまでオリジナル性にこだわったのかと言いますと、

　類似商品との価格競争を避けるためでした。

　また、ラベルを新しくする際に、商品名を覚えやすくインパクトある

　ものに変えるためでもありました。

　●購入者は、まず商品到着時に電話を受け、その商品の使用方法を学

　びます。

　その後毎日「痩身ノウハウ＋励まし」LINEを読むことで、やる気を

　持続させます。

　また、毎日のLINEには「今日は１５分以上半身浴をしてください」

　と書かれてあり、それが毎日１分ずつ伸びていきます。

　毎日１分の増加なので、心理的な負担にはなりません。

　また、連続LINEには、カロリーの高い食材・低い食材なども毎日紹

　介されますので、それをもとに食事にも気をつけるようになります。

　発汗性の強い入浴剤で一定時間異常入浴し、毎日の食事に気をつけて

　いると、運動などする必要もなく、８割以上の購入者が２週間でダイ

　エット効果を実感できるそうです。

　実は、肥満の原因のほとんどが暴飲暴食なのです。

　キチンと汗をかき、食事をしっかり管理すれば、ほとんどの方が痩せ

　ることができるそうです。

　そして、利用者は３～５ｋｇ程度でも痩せる経験をすると、それが楽

　しくなり、その後も継続してダイエットに励むようになります。

　つまり、小さな成功体験を経験させることで、その後の継続購入につ

　ながるのです。

　さらに、利用者が痩せると、周囲の知人が気づきます。

　「どうやって痩せたの？」と。

　そこで、利用者は自身のＵＲＬをご紹介するという流れです。

　ダイエット商品を選んだのは、クチコミを生みやすいという利点もあ

　ったからです。

　●さらに、販売手数料は紹介した知人が商品を購入する限り、半永久

　的に付与することにしました。

　１回だけの手数料では、いつかやる気も失せますが、継続率の高い商

　品を選んだので、知人に一度紹介しただけで、その後何もしないでも

　継続的に収入が入ってくるわけです。

　顧客のモチベーションが下がらない仕掛けです。

　さらに、紹介した知人にも２回目の注文が発生した時点（つまり、継

　続することがわかった段階で）「代理店募集」のＤＭを郵送します。

　つまり、入浴剤が売れれば売れるほど、代理店が増え、代理店が増え

　れば増えるほど商品が売れることになるのです。

　●ここまでが主な流れですが、エステサロンＭでは、この仕掛けで入

　浴剤が安定した売上げを上げるようになり、その後２つの別商品も全

　く同じ方法で販売し、ネットによる売上げを年々増やすことに成功し

　ています。

　ネットショップというと、すぐに百貨店のようなサイトを作り、いろ

　いろな商品を一気に販売しようと考えがちですが、そのような本格的

　な売り方は資金力のある大手企業の戦略です。

　私たち中小は、じっくりとひとつずつの売上げを確実に積み上げてい

　くのがベストです。

　また、販売する商品はなるべく消費するもの（美容商品や食物など）

　か、定期的に欲しくなるものがいいですね。

　つまり、リピート性の高い商品です。

　以上が、１商品・１ページの片手間ネットショップの成功ノウハウで

　す。　

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

「LINE！販促」Lステップ正規代理店・Lコン倶楽部スタッフ一同

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━