海外との会議でよくある誤解と、その対策

こんにちは。

海外と仕事していると、日本人に比べて

「会議で約束された事が守られていない」

と、感じる方が多いのではないでしょうか

中には「外国人は約束を守らない」と

思い込んでいる方も多い様に思います。

「約束を守らない」は多くの場合は誤解です。

実際は、「正しく伝わっていない」

「相手の言った事を正確に理解していない」

と思った方が良いと思います。

日本人の多くはお願いする時に柔らかい言葉を

使って依頼します。

その為、依頼なのか、そうでないか伝わっていない

誰にお願いしているのか、伝わっていない

この様に伝わっていないので、相手も対応していない

ケースがよくあります。

日本人で多い間違いは、「OK」「YES」と言われたら、

それだけ聞いて、その後を良く聞いていはい人が多いです

例えば、

OK. I will talk to my boss. (OK, ボスと相談するよ）

OK.Let me talk to my managements (上司と相談するよ）

いずれもOKとしたのは、「ボスや上司と相談する」ことであって、

お願いした事に「OK」した訳では無いのです

対策として

①議事録を書いて相手と共有する　（出来れば、相手の上司にも共有）

②会議中に自分の理解を文書で画面共有する

③会議中に理解した内容を自分の英語に変えて、相手に確認する

一番のお薦めは①です。

あとで、言った／言わないを避ける意味でも議事録で記録に

残すことが一番だと思います。