【職場・人間関係】苦手な人はこう交わす～効果的なコミュニケーション術～

こんばんは。

今日で６日連続！！

順調に？記録更新中・・・

夕飯にカレーのリクエストが続いています

一日目　唐揚げカレー

二日目　普通のカレー

三日目　唐揚げカレー

四日目　唐揚げカレーチーズのせ

五日目　唐揚げカレーチーズのせ・・・・

そして本日六日目　唐揚げカレー（バターなし）

バター切れたし

もう今日はバターなしで！！

そろそろお母さんは

違うメニューを作りたい

唐揚げはもういい　カレーももういい

梅茶漬け食べたい・・・・焼き魚も・・・

と思う反面で

美味しそうに食べてくれることに

嬉しさも感じています

でも、できれば今日で終わりますように・・・・笑

さて、本日グループセッションでした。

コミュニケーションの分析について

コミュニケーションが

スムーズにいかない時

自分と相手との間に

どんな交流がされているか

そんなことを学びました。

私個人の話ですが

今でこそ「バランスの取れた人」

と言われるようになりましたが

かつての私は周囲と円滑な

人間関係を築くことができず

よく衝突しておりました

「職場の人間関係って

なぜこんなにも複雑で

面倒なんだーーーーーーー

もう嫌だーーー！！！！！」

目の前の仕事に集中したいのに

人間関係に意識を持って行かれる始末

悩むのは仕事より人間関係

そして自分自身の不器用さにも

嫌気がさす日々・・・・

仕事の忙しさと

人間関係の大変さが重なった時は

ダブルパンチで、もう・・・・

チーンですよ・・

そんな自己嫌悪に陥るくらい

不器用だった私が

試行錯誤して試した

コミュニケーション方法の中で

効果的だったものを

いくつかお伝えいたします。

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■相手の感情に反応しない

相手がイライラなどの負の感情をまき散らしていても反応せず、可能であればその場から離れる。

万一当たられた時は、毅然とした態度で冷静に。（これが難しかった、でも訓練でできるようになるよ☆）

■「ね、そう思わない？思うでしょう？」など意見や同意を求められても意見や同意をしない

「そう思う」「分かります、〇〇ですもんね」など同意するような言葉で返さない。

「大変な状況なんですね」「色々ありますよね」など自分の感情・考えをいれず、否定も肯定も入ってない内容で返す。

■こちらからは積極的には話しかけない（挨拶、必要な仕事の情報交換はしてね☆）

感情の起伏が激しかったり、威圧的な人には機嫌を取ってしまいがちですが、過度に気に入られようとコミュニケーションを図ろうとすると、理想の反応をしなかった時に敵視されることがあるので、最小限のコミュニケーションに留めておく。

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威圧的、感情的、考えや価値観を

押し付けてくる。

私はこのようなタイプの方を

特別苦手と感じ

当時は反発する性格が強く出ていたので

関係が複雑化することが

とてつもなく多かったのですが

 正面からストレスに

ぶつかっていくことは

とてもリスクが高く

（現に一度身体を壊しました）

好きでもない人のために

自分の身を削ることを

わざわざする必要はない

そう気づいてからは

この方法で自分を大切に

できるようになりました。

物理的、心理的な距離を

適度に保って付き合う

これ、とても大切です。

そして最後に

どんなに嫌いで、苦手な人にも

何かをしてもらったときの

感謝の気持ちは

言葉や手紙など何らかの方法で

必ず伝えるようにしました。

人それぞれ違う価値観や考え方を

統一することはできませんが

相手を理解しようとすること

それこそが

良好な人間関係を築くための

大切な要素なのではないか

そんな気づきもありました。

自分の課題がクリアできた時

今度は苦手な人を

別の角度から見て関わり

その人の立場に立って考えてみる

今はこんなことにも挑戦中です(#^^#)

人との関わりの中から学ぶことって

とても多いですね！

それでは☆