指導のポイント１～３

それでも厳しく指導しなければならない時が必ずあります。留意すべきことは次の通りです。

１．間を開けず、すぐに指導する

鉄は熱いうちに打てと言いますが、基本的には指導すべき案件が生じたらすぐに指導しましょう。時間が経ってしまうと指導効果が薄れますし、待機している間に事態が悪い方向に進んでしまうこともあります。すぐに状況を把握し、必要な手を打つことが大切です。

２．手短に指導する

指導内容が長くなると、冗長でネチネチとしたものになり、指導内容が正論であったとしても指導された側には嫌な感情が強く残ることになります。必要なことを最小限の言葉で伝える努力が必要です。

３．２人だけで指導する

みんなの前で指導をすると、指導された側には「恥」の感情が出てしまいます。その状態では周囲が気になり、指導に集中することが難しくなります。指導される側にもプライドがあることに配慮しなければなりません。