伝われば売れるって、本当ですか？
記事ビジネス・マーケティング
先日、ようやく、ようやく
動画撮影用のリングライトを買ったんですね。
１年前から「 買おう！ 」と思いながら、
ずっと買わなかったんですね。。。
去年は１２０日間連続で
ライブ動画を発信していて
そのときに
「 画像が暗いから、
ライトがあった方がいいよ！ 」と
何人ものかたから
アドバイスをいただいたんですが、
「 まぁ、いいか。。。 」って
放置していたんですね。
ようやく、先日買ったのですが
そのきっかけは何か！？
というと、
「 画像が暗いから 」
あれ？どうして去年も同じことを
感じていたのに、
今年は買ったの！？って
思いますよね、、、、
今日は、お客様が
「 買おう！行こう！ 」とするときに
一番大切なこと。
『 感情 』について
お伝えしますね！
感情が行動をうながす
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以前。
２人の方からハンドクリームを
すすめられたんですね。
ひとり目は
「 手荒れには○○クリームがいいの。
これ、良かったら使って。
○○配合なんだって。 」と
すすめてくれました。
もう一人の方は、
「 え！？どうしたのその手！
ちょっと、見せて！
あらら、荒れちゃって。
手だけ見たら、
ちょっと老けちゃってない！？
実はさぁ、私も同じだったの。
それで、去年からこのクリーム
使い始めたんだよね。」 と
すすめてくれたんですね。
結局。
どちらのクリームを買ったか。。。？
というと、きっと
結果は明らかですよね＾＾
そう！
『 二番目の人 』です。
はじめの人の話は
「 なるほどねー 」って思うけど、
何かしようとまでは思いませんでした。
でも、２番目人の話を聞いたとき、
「 あ、私、やばいかも」 って
それまで隠していた気持ちが表に出てきて
「 何とかしたいなぁ 」って感じたんですね。
この「 ヤバイ、何とかしたい！ 」という
『 感情 』
これが冒頭のお話で
ライトを買った理由なんですね。
ヤバイと感じたきっかけは
「 カメラを変えたから 」です。
去年は、スマホで動画を撮っていたので
さほど暗くはなかったんですね。
でも、今年はＷｅｂＣａｍを使って
動画を撮り始めたので
暗さが目立つんです。
それで
「 やばいかも、、、 」と
慌ててライトを買ったんですね。
文章で感情をうながすには？
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この「 感情をうながすこと 」
私たちコーチやセラピストが
文章を書くときも同じです。
「こうしたらいいですよー 」というお話は
とっても役に立つし
「 なるほどね。 」と思います。
でも、お客さまが行動を起こすときは
「 感情 」 が起きたとき。
「 あ。ヤバイかも。これ、ほしい！！！ 」って
感じるときなんですね。
あおる文章は嫌いですが、
「 こういう問題はありませんか？ 」と
やんわりとお客様が困っていることが
表面に出てくるように
言葉でお伝えするのってとっても大切です。
手荒れをずっと隠していた私が
先ほどのお友達が
問題を表面化するキッカケをくれたことで
それからは手荒れに悩まなくなったように。
まとめ
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お客様の未来へ向かう行動が変わるきっかけは
『 感情 』です。
お客さまの代わりに、
お客様が困っていることを言葉にしてお伝えし
明るい未来へ歩んでいく
サポートをしていきましょう！
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最後までお読みいただき
ありがとうございました。
今日も素敵な一日をお過ごしくださいませ！
