Mr&Mrsの使い方、ご存知ですか？

日本では、基本お客様に対して、〇〇様、〇〇さんと使うことが多いですが、英語の場合、状況や相手に応じて使い分けていく必要があります。海外では敬称を指定してくる方も多く、教科書通りに使っても失礼にあたってしまうこともあります。

“リクエストが多い = わがままなお客様”　と捉えられがちですが、お客様の要望に秘められている想いをしっかり理解することで、お客様との距離感を縮めることができます。

主に使われる敬称と日本語訳

Mr.  --- 男性

Ms. --- 女性

Mrs. --- 既婚女性

Miss. --- 未婚女性

Dr. --- 医師・博士

Professor --- 教授

敬称は社会的地位の象徴