【デザイン思考】新しい時代のマーケティング

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ANUです。

いつもブログを読んでい頂き有難う御座います。

サービスの宣伝させて頂きます・・・(笑)

引き続き宜しくお願い致します！

では本日はデザイン思考について少し記載していきます。

配下メンバーやスタッフを抱えている社長さんや上司の皆さん！最初から否定するのではなく、ちゃんと意見やアイデアに耳を傾けてあげてくださいね。(笑)

マーケティングは消費者の

「買いたい気持ち」を作り出すものなので、

場合によっては消費者にとっての新しいニーズを生み出す事も必要となります。

そのための手法として、「デザイン思考」が利用できます。

デザイン思考は、

AppleやGoogleなどの最先端の企業でも採用されている思考法で、

製品やサービスを創造するうえで、活用できるものです。

デザイン思考のプロセスは５つのステップに分けられます。

step１は共感と言う階段です。

消費者の行動を観察したり、インタビューやアンケートなどを行い、

消費者の問題を見つけます。

step２は問題定義です。

消費者が抱えている「〇〇がしたい」「△△を解決したい」と言った問題を、

このステップで設定します。こう言った問題（ニーズ）は消費者自身がが気付いていない事も多いのです。

step３はアイデア創出です。

step２で設定した問題を解決するためのアイデアを出します。

多様なアイデアを出すためには、複数のメンバーで意見を出し合う「プレインストーミング」も有効です（今度掲載します）

step４は施策です。

step３で出たアイデアを実際に形にする段階です。

step５は検証です。

step４で作った試作品を実際にユーザーに使ってもらいます。

このユーザーテストを繰り返して、問題が出た場合には改善します。

この５つのstepで消費者の新しいニーズに答える商品が生まれるのです。