会話が続かないことありませんか？

こんにちは

心理カウンセラーのなぎです。

初対面の人や余り接点がない人と話をする時、会話が途切れた経験はありませんか。

一言二言で会話が無くなるのは、気まずくなる場合がありますよね。

それは、クローズド・クエスチョンを使っていたのかもしれません。

クローズド・クエスチョンとは、閉ざされた質問と言われ「はい」や「いいえ」と一言で答えられる質問のことです。

例えば「今日は暑いですね」と聞くと「はい」や「そうですね」と返ってくるだけです。

その後新しい質問に移りますが、クローズド・クエスチョンを続ければ会話が途切れてしまいます。

反対にオープン・クエスチョンといって、開かれた質問の方法があります。

これはクローズド・クエスチョンと違い、相手が話しやすくする質問です。

先ほどの「今日は暑いですね」をオープン・クエスチョンに変えると「今日はとても暑いですが、お体の調子はいかがですか」

すると相手は「とても暑くて、今日は食欲がないの」と会話を続けることが出来ます。

いつもの会話を少しだけ相手を気遣う言葉に変換すると、上手く行くと思います。

話しやすい人だなと思われるかもしれません。

これは医療や介護、福祉などで使われているコミュニケーションテクニックです。

オープン・クエスチョンで会話すると相手が話しやすくなります。

会話に詰まってしまったら使ってみてくださいね。