なぜなぜ解析ーFTAとMECEー その4

こんにちは。

なぜなぜ解析も4回目になりました。

今回は、FTAのツリーの作り方について解説をしていきます。

前回、FTAの大事なルールの1つに、大きい／小さいなど比較できる言葉で書く、ということを言いました。これって、ネットなどでFTAに関する記事などを探しても、ほとんどどこにも書いていないんですよね。それだけ、みなさんは基本を知らずに使っているということだと思います。

寝坊をした＝起きるのが遅かった

のように、早い遅いという表現で比較できる言葉にしました。

そうすると、次のツリーは、なぜ遅かったのか。となります。

起きるのが遅かった理由はたった2つです。

・目が覚めるのが遅かった

・（目は覚めていたが）布団から出るのが遅かった

この2つ以外の理由は、どこを探してもないです。

このように、過不足なく重複なく全てを網羅した状態を MECEと言います。FTAのツリーでは、常にこの MECEが成立するように、考えながら作ることが大事なのです。

そのための、比較表現です。

起きるという行動は、覚醒→起き上がる　という2手順なので、この2つで全てと言えるわけです。このように、行動や現象を分解してそれぞれに「遅かった」という表現をつければ良い、ということですね。

この、行動や現象を分解する。というのが、慣れない人にはとても難しいようなので、FTAを作れるようになりたい人は、行動や現象を分解する練習をすると良いと思います。

では目が覚めるのが遅かった、はどのように分けることができるでしょうか？目が覚めるのに手順はないので、別の切り口ですね。

・自分で目覚めた時刻が遅かった

・外からの目覚まし影響が来るのが遅かった

のように、自発的な力と、外からの力のように分けるのも1つの方法で、他にもあると思います。このように分けると、前者は睡眠サイクルや体の疲労など、結構思いつくことがたくさん出てくると思いますし、後者も目覚まし時計だけではなく、明るさ、気温、家族の影響、周囲の生活音など、色々なことが浮かびます。

1段目の「遅刻した」からでは、思いつかないことも出てきますよね。このように、なぜなぜをバラしていくと、いろんな可能性に気づくことができるのです。

皆さんも、身近ななぜを色々とバラしてみてください。

次回は、 MECEの先にある3段目のなぜに迫ります。