初めてサービスを購入して頂きました。

コロナをきっかけに、去年の７月頃からココナラを初めたものの

一向にサービスが購入される気配がなかったので

もうココナラを退会しようかと思っていたところに・・・

先日

家族が、脳梗塞、認知症と診断された。

何をどうして良いから分からない。

と、悩まれている相談者様から相談を頂き

私自身、両親の看病、在宅介護等を経験していますので

自身の体験を元に回答させて頂きました。

(私の父はアルコール依存から脳梗塞を繰り返し認知症に。

現在、施設に入所中。母は悪性脳腫瘍で約３年の闘病の末、他界)

その結果、サービス内容を気に入って下さった相談者様に

サービスの購入をして頂けることができました。

さらにありがたいことに

お値段以上のサービスで恐縮してしまいました。

お問い合わせの段階から、え？これ無料の範囲を超えている

と、お褒めの言葉も頂けました。

その結果、ありがたいことに実績が０から１になったことで

ランクもレギュラーランクに昇格することができました。

当然、ランクが上がったことも嬉しかったですが

何より相談者様に納得してサービスを購入して頂き

さらに満足もして頂いたことが嬉しかったですね。

この様に

初めて介護をすることになって困惑している

そんな方の相談にのれますので

どうぞ、もしよろしければ、お気軽にご相談下さい。

自身の体験を元に、できる限り、回答させて頂きます。

なお、テキストでのやり取りの方が、私も丁寧な対応ができると思い

やはり可能な限り丁寧な対応を致したいので

現在、やり取りは電話ではなく、テキストでの対応とさせて頂いております。

杉下