相手の気持ち。わかってますか？

「コロナ禍」によって、働き方が大きく変化しようとしている昨今。

　しかし、いまだ多くの営業マンは、「アポなし訪問」「飛び込み営業」など、必要に迫られて毎日繰り返し行っている方も、いらっしゃることかと思います。

　日々そのような活動をされる「営業マン」に、一つだけ、「アポなし訪問」「飛び込み営業」の極意？を紹介したいと思います。

重要なの事は「相手の気持ち」を考える。

　例えば、あなたは「インターホン」を押すとき、何を考えていますか？

　「お留守かなぁ？」とか、「何を話そう？」とか、「売れるかなぁ？」とか、恐らくそのような事を考えていませんか？？？

もし、そのような事を「考えている」なら、それ、やめたほうがいいですよ。

なぜ、やめた方が良いのか？分かりますか？？？

　因みに、私がプレイヤー時代「アポなし訪問」「飛び込み営業」の際に、考えていた事をすこしだけ、列記してみます。

１）お客様のお家の場所「近隣の状況を考える」。

　　・営業マンが訪問することで、ご近所の噂にならないか？

　　・車を家の前に停めると、目立たないか？

　　・車は汚れていないか？　など。

２）時間帯を考える。

　　・家事をされている、忙しい時間ではないか？

　　・食事中ではないか？

　　・仕事から帰って来られて、疲れているのではないか？　など。

３）インターホンを押す前に。

　　・子供が出たら、どう対応するか？

　　★服装は大丈夫か？

・時間帯は大丈夫か？　など。

ざっくり、この程度は最低限考えていました。

しかし、これを読んだ営業マンは

「そんな事気にしていたら売れない！」、「忙しいかどうかなんて、インターホンを押してみないと分からない！」など、色々反論があるとおもいますが、その考え方は「正解です」。

　しかし、一人ひとりのお客様を「顧客管理化」して「データベース」を作成していくことで、上述しましたような事が「手に取るように見えてくるのです」

（※この顧客管理方法は、企業さん向けに販売しておりますので、割愛します。データベースと言っても、「超簡単、アナログ管理術」です。だれでも考えずに「データベース」が出来上がってしまう方法です。

　ご興味のある方はお問合せください。）

　本日は「アポなし訪問」「飛び込み営業」の際の極意を一つだけ教えます。

　３）の★服装は大丈夫か？　についてです。

　結論から言いますが、アポなし訪問は「手ぶらが基本」です。

なぜか？分かりますか？。。。この理由を考える事が最も重要です。

答えは、インターホンに写る「あなた」がどう、見えているか？です。

　例えば、知らんオッサン（標準語：知らないおじさま）がインターホンごしに、うそくさい笑顔・黒のスーツ・ビジネスバッグで「こんにちは！」。

インターホンの向こうで、お客様は「ひ・い・てますから」。

　こんな事をやらかしている「営業マン」はめちゃくちゃ多いように思います。

　笑顔はOKです。勿論、スーツも着ているでしょう、OKです。でも、手ぶらで行くのです。そして、手ぶらであることを、相手に見せるようにしてください。これをすることで、相手の警戒心は少しだけマシになります。

　手ぶらを見せる事で「売り込まない姿勢」を伝える。

時には、「手ぶら＆作業服の上着にチェンジ」で行くこともあります。これも、お客様の先入観を解く一つの手法です。

　スーツを着た知らんオッサン　＝　物を買わされる恐怖。

　作業服の笑顔のオッサン　＝　物を買わされると思っていない。業者さん？と思う。

　相手にどう思われるか？を先ずは考えてみてください。きっと、成績は少し上がると思います！

　実践してみてください。

　今日お伝えした方法は、基本的な事の一つにすぎません。

　私の営業手法は、恐らく本にも書いていません。そして、誰も知りません（私が考案したので当然ですが💦）。

　今、現役の営業マンで「内向的・コミュ障」で悩む、私と同じ境遇の方がいらっしゃれば、一緒に戦いませんか？喜んでサポート致します！

　（参考）

★私の営業手法・営業戦略８選。

　１）桃太郎ヒアリング術

　２）考えなくてOK。中長期管理術

　３）名刺管理（紹介UP）術

　４）「映画」よりも「CM」商談手法

　５）期待を裏切るプレゼン・見積り

　６）アンケート１００％回答法

　７）アポイントにお客様が遅れない「離れ業（はなれわざ）」

　８）初回クロージングスキル

　最後に、私は「プレイヤーとしての才能はありません。たまたま在籍した会社で、トップになっただけです」。ですが、私の手法や戦略には、勝てる根拠があります。

　潜在的な素質を持った営業マンに、戦略と手法をお伝え出来る日を楽しみに、ココナラで頑張り続けます。

　今日も一日、お疲れさまでした。