不便なサイトがなくならないのはなぜか？

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ホームページで情報発信することが当たり前になっているのに、まだまだ中には知りたい情報が載っていない、使い勝手の悪いサイトが存在します。

何故でしょう。

忙しい運営者の情報更新の難しさ

サイトの運営者は日々忙しく、情報の更新が疎かになることがあります。

新しい情報を掲載するのは手間がかかりますが、その結果、ユーザーのニーズに合ったコンテンツが提供されなくなってしまいます。

うまくホームページ制作会社の保守を利用してタイミングよく更新するようにしましょう。

サイト運営者は情報提供に専念しているため、ユーザーの視点を見失ってしまうことがあります。

けっこうありがちです。

先日地域のお祭りイベントに参加してきたのですが、「パフォーマンス・スケジュール」というタイトルのぺーじがあるにもかかわらず、出演者の名前と写真だけの掲載で、実際演舞時間や場所の記載が全くないというサイトに遭遇しました。

ユーザーが実際に知りたい情報が載っていないと、せっかく興味持って訪問してくれても機会損失してしまいます。

情報提供は単に情報を列挙するだけではなく、わかりやすく整理して伝えることが重要です。

しかし、運営者が情報整理のスキルに欠けていたり、情報を適切なカテゴリに整理できていなかったりすることがあります。

更新する担当者が、言われたまま「作業をこなす」方だった場合、そもそもユーザーにわかりやすく伝えるという発想がない場合があります。

その場合は依頼者がしっかりと意図を伝えるべきです。

同じ市場や業界で競合他社が存在する場合、自社のサイトを差別化することが難しいことがあります。

その結果、他社と同様の情報提供になってしまい、ユーザーが引き留められなくなることがあります。

独自性を打ち出すことで差別化を図るとよいです。

ユニークな情報やユーザーが興味を持つようなコンテンツを提供することで、ユーザーの興味を引くことができるでしょう。

営業マンが商談時にどんなプレゼンをしているか・・・の内容を盛り込むのも一つの手です。きっと「他社との違い」などを強調しているはずです。

一部のサイトは技術的な制約により、情報の追加や更新が難しい場合があります。

また、デザインや機能が古くて使い勝手が悪いという問題も考えられます。

更新しやすいように、シンプルなサイトにリニューアルを検討しましょう。